Одной из самых стабильных для постоянных покупателей Wildberries систем экономии собственных средств вот уже многие годы остается персональная скидка. Чем на большую сумму клиент покупает товаров, и чем меньше делает возвратов, тем больше профит. При этом программа работает по накопительной системе. Попробуем разобраться как формируется персональная скидка и на какую максимальную выгоду можно рассчитывать согласно правилам торговой площадки в теории и фактически.
Механизм накопления персональной скидки
Как высчитываются скидки и бонусы в Wildberries до конца не известно. Площадка не отличается прозрачностью в этом отношении. Известно лишь, что процент определяется согласно общей сумме выкупа за последние шесть месяцев, образовавшейся с момента регистрации покупателя.
Текущий процент можно посмотреть в личном кабинете.
Вот таблица, ориентируясь на которую можно приблизительно представить как коррелируют главные факторы, определяющие размер скидки покупателя: число покупок на площадке, соотношение стоимости выкупа и цены заказанных товаров в процентах.
| Процент выкупа | Сумма выкупа, % | |||
| От 20 % | 0 | 5 | 7 | 10 |
| От 30 % | 5 | 7 | 10 | 15 |
| От 40 % | 7 | 10 | 15 | 17 |
| От 60 % | 10 | 15 | 17 | 17 |
Структуру скидки для конкретного товара можно посмотреть, наведя указатель мыши на неакционную, перечеркнутую сумму стоимости товара.
Выглядит это так, как на скриншоте ниже.
Понять закономерность начисления максимальной скидки крайне проблематично: зачастую скидка оказывается больше, чем определено правилами площадки и нередко даже увеличивается несмотря на отсутствие понятных причин. Так некоторые пользователи отмечают резкие скачки процентов: в начале скидка равнялась 7 % и вдруг стала 25 %. При этом в личный кабинет или на почту не поступало никаких уведомлений. Другие завсегдатаи Wildberries отмечают, что несмотря на большое количество возвратов, скидка никогда не падает ниже 16 %. В то же время, не на любой товар удается получить отображаемую в личном кабинете скидку в полном объеме. Техподдержка Вайлдберриз немногословна https://www.wildberries.ru/services/kontakty.
Не редкость недельные колебания, когда процент персональной скидки покупателя снижается, а затем опять возрастает вообще вне какой-либо активности клиента. Логика всех этих явлений не понятна. Отмечается плавающая ставка, которая меняется по неким внутренним правилам площадки.
Возможно вас это заинтересует: Почему уменьшилась скидка на Вайлдберриз?
Кто платит вместо клиентов процент скидки постоянного покупателя?
Согласно оферте, именно интернет-магазин Wildberries оплачивает покупателям Скидку Постоянного Покупателя. Зачем это нужно маркетплейсу? Это маркетинговый ход, который стимулирует новых покупателей становиться клиентами и стабильно покупать товары именно на этой площадке.
Стоит учесть, что максимальные скидки чаще-всего посещают личные кабинеты в моменты снижения продаж. Это время после праздников и летний период.
Максимальная персональная скидка Wildberries
В личном кабинете покупателя доступна понятная графическая иллюстрация не только текущей скидки, но и этапов повышения процента скидки. Согласно правилам интернет-магазина максимальная скидка, на которую может рассчитывать покупатель не может превышать 10 %. Для этого должно быть выкуплено товара на сумму свыше 500 тысяч рублей.
Фактически, в среднем у большинства постоянных покупателей персональная скидка держится в районе 20 %, а максимальная достигает – 27. Это текущее положение вещей.
Ранее доступны были скидки вплоть до 30 %. Именно такие цифры до пандемии мог видеть в своем личном кабинете менеджер Wildberries. В мае же 2020 предел не превышал 20 %.
И в заключении несколько общих советов, как получать дополнительные скидки на Wildberries
Вот несколько приемов, которые могут быть неизвестны начинающим пользователям интернет-магазинов в получении максимальной скидки на Вайлдберриз.
- Подпишитесь на рассылку новостей или следите за вашими любимыми брендами в социальных сетях, чтобы получать уведомления об их последних акциях, скидках и специальных предложениях.
- Используйте веб-сайты с кэшбеком и купонами и своевременно получайте информацию о дополнительных скидках или кэшбеке на свои покупки.
Сравнивайте цены в разных розничных магазинах, прежде чем совершать покупку, чтобы убедиться, что вы покупаете товар по лучшей цене. - Воспользуйтесь предложениями бесплатной доставки, особенно при крупных заказах.
- Подумайте о покупке в межсезонье или на распродажах, чтобы получить значительные скидки на нужные вам товары.
Помните! Лучший способ сэкономить деньги – это внимательно относиться к своим покупкам и планировать такие мероприятия заранее, чтобы воспользоваться лучшими доступными предложениями.
Возможно это вас заинтересует: Почему не меняется сумма выкупа на Вайлдберриз?
Посмотрите видео о том, как формируется скидка постоянного покупателя на Вайлдберриз:
