Крымский мобильный оператор Волна используется как местными жителями, так и приезжающими на курорты туристами. Он может предоставить достаточно качественную мобильную связь и Интернет с качеством 2G, 3G и 4G в пределах полуострова по разнообразным тарифным планам.
Новые абоненты оператора задаются вопросом о том, как произвести активацию SIM карты Волна Мобайл, чтобы при её получении действовали все доступные услуги. В данной статье рассмотрим этот вопрос.
Как активировать SIM-карту от Волна Мобайл
Современные операторы мобильной связи лишают пользователей необходимости производить активацию SIM-карты вручную. Максимум, что нужно будет сделать новому абоненту, это вставить SIM-карту в телефон и включить его. В некоторых случаях требуется ввод PIN-кода, но это бывает редко. PIN-код состоит из четырёх цифр, который указывается на карточке, к которой была прикреплена SIM.
Номер должен активироваться автоматически при включении не только на телефоне любой модели, но также и на планшете, USB-модеме и многих других устройствах. При этом автоматическая активация SIM карты подразумевает включение всех доступных услуг — входящие и исходящие звонки, SMS-сообщения а также интернет.
Для того, чтобы гарантированно убедиться в том, что SIM-карта действительно активировалась при вставке в телефон, вам следует включить её сразу в том месте, где вы её получили. Если вдруг номер телефона не заработает, то сотрудник офиса связи вам поможет и окажет поддержку.
Особенно актуальным будет совет сразу же включить SIM-карту в том случае, если вы делаете покупку у не официального представителя, а у дилера или вообще на прилавке рынка. Здесь, если вдруг SIM не активируется при включении, лучше не брать её, а попробовать вставить другую.
Что делать, если SIM карта Волна Мобайл не активируется при включении?
Если вы вставили в телефон SIM-карту оператора Волна Мобайл и включили аппарат, то он должен отобразить в верхней части экрана индикатор сигнала, и номер телефона должен сразу стать доступным для звонков. Если же после включения телефона индикатор не показывает присутствия сигнала, значит SIM-карта по каким-то причинам автоматически не активировалась.
У этой проблемы может быть несколько причин и способов решения:
- Самое простое решение, которое часто помогает — это просто перезагрузка телефона. Выключите и включите телефон и проверьте, появится ли после этого сигнал сети.
- Если вы покупаете SIM-карту у официального представителя, то вы, наверняка, находитесь в зоне покрытия сети. А вот если у неофициального продавца, то убедитесь, что вы действительно находитесь в зоне покрытия оператора Волна Мобайл. Для этого познакомьтесь с картой покрытия оператора https://volnamobile.ru/about/map/. Если вы вне зоны, то естественно, что SIM-карта не зарегистрируется в сети и не активируется.
- У каждой SIM-карты есть срок, до которого она должна быть активирована. Если активация в данный срок не произойдёт, то при вставке её в телефон она не зарегистрируется и не будет ловить сигнал, соответственно не активируется. Такой номер нуждается в перевыпуске. Срок активации SIM-карты обычно указывается на её упаковке или пластиковой карте, к которой она была прикреплена. Просроченные SIM-карты не встречаются у официального представителя оператора и они не пригодны для использования.
- Ещё один способ активировать SIM-карты — это включить ручной поиск оператора. В некоторых случаях телефон не может автоматически выбрать нужного оператора, и тогда пользователь может сделать это самостоятельно. Данный вопрос рассмотрим ниже подробнее.
Вам будет это интересно: Почему при вызове абонента сразу идет сброс.
Выключение ручного выбора оператора на телефоне каждой марки делается по-разному. Ниже мы покажем вам один из способов, но на вашем телефоне внешний вид может отключаться от того, что на скриншотах. Но суть метода будет такая же.
- Зайдите в настройки вашего телефона, затем откройте раздел «Мобильная сеть».
- Здесь откройте раздел «Мобильная передача данных».
- Найдите опцию «Оператор» и откройте её.
- В ней отключите автоматический поиск оператора и тогда вы сможете выбрать его вручную. Вам нужно будет выбрать пункт Volna либо 25060.
- После этого проверьте доступность сети оператора. Возможно потребуется перезагрузить телефон.
Если и это не помогло, то следует удостовериться в том, что SIM-карта исправна и работает, и что проблема в ней, а не в телефоне. Самый простой способ сделать это — вставить SIM-карту в другой телефон. Если там она заработает, то с SIM всё в порядке. А если нет, то проблема с ней и её нужно заменить. Если карта исправна, то проблема в телефоне. Тогда следует произвести его ремонт.
Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, то вы можете обратиться в службу поддержки оператора Волна. Сделать это можно по бесплатному номеру 8 800 505 03 87 с любых телефонов. Абоненты Волна могут позвонить на телефон 555. Также можно написать в чат Viber или WhatsApp по номеру +7 978 5550555.
