Что значит Услуга оказана на сайте Госуслуги

Сайт Госуслуги предназначен для того, чтобы юридические и физические лица могли взаимодействовать с государственными службами РФ средствами сети Интернет. При получении определённых услуг появляется спорный статус. Что же именно значит «Услуга оказана» на официальном сайте Госуслуги — попробуем разобраться.

Что значит статус «Услуга оказана»

На сайт Госуслуг люди приходят с разными целями. Затронутая тема касается услуги постановки детей на зачисление в общеобразовательное дошкольное учреждение — детский сад. После подачи документов онлайн родители видят статус «Услуга оказана».

Статус "Услуга оказана"
Статус «Услуга оказана» на сайте Госуслуг

Он вводит многих пользователей в заблуждение, так как напрямую не имеет ничего общего с действительным зачислением. На самом деле ваши документы дошли до соответствующего органа и приняты в обработку.

Это также значит, что государственные служащие сейчас же займутся тем, что отправят полученные файлы документов далее по цепочке. После чего останется ждать ответа от данных служб. Также стоит учесть, что ответы на эти запросы приходят на сразу. Родителям предстоит ожидать, так как фиксированного срока, за который можно получить выплаты или конкретный ответ не существует. Время зависит от обстоятельств.

Решение вопроса
Решение вопроса на сайте Госуслуг

В свою очередь представители технической поддержки сайта Госуслуги уверяют всех родителей, которые отправили документы, что они будут рассмотрены. И появится статус «Услуга оказана». Также как только все соответствующие документы и ответы будут получены, пользователи будут проинформированы об этом. Без учёта того, каким образом подавалась заявка на получение услуг на сайте Gosuslugi.

Читайте также: Ошибка создания запроса 0x80090008. Указан неправильный алгоритм.

Каким образом подать заявление на сайте Госуслуг

Сайт удобен тем, что теперь не нужно записываться на приём, ожидать длинную очередь у входа в кабинет для посещения государственных учреждений. Практически любой вопрос можно решить на сайте https://www.gosuslugi.ru, особенно если вы обладаете электронной подписью и умеете ею пользоваться.

Раздел "Услуги"
Раздел «Услуги» на сайте

Для того, чтобы получить ту или иную услугу, нужно перейти на главную и выбрать раздел «Услуги»:

  1. Выберите на следующей странице раздел с услугами, который необходим;

    Выберите категорию услуг
    Выберите категорию услуг на сайте
  2. Выберите теперь подраздел, чтобы перейти на форму для заполнения необходимых полей заявления;
  3. После заполнения формы отправьте заявление;

    Форма заявления
    Форма заявления на услугу
  4. Теперь, чтобы узнать о статусе вашего заявления нужно время от времени посещать свой аккаунта на портале и проверять пункт меню «Мои заявки»;
  5. Также в зависимости от того, каким образом вы отправляли форму заявления, ответ можно получить разными способами: в письме, на Email, указанный в профиле, лично в отделении соответствующей государственной службы.

Таким образом, если вы увидели в форме статус «Услуга оказана» на официальном сайте Госуслуг, это ещё не значит, что она действительно оказана. При оформлении данной услуги через форму сайта ожидайте ответ в личном кабинете в «Моих заявках». Многие из услуг на портале предоставляются бесплатно. В других случаях вы будете уведомлены о способах оплаты и о прочих деталях в самой форме. Или в момент создания заявки на получение услуги.

Это может быть полезным: ЕСИА что это?

Что делать после того, как подал заявление на услугу

Сразу же после отправки данных в определённое ведомство сотрудники примутся рассматривать информацию, которую им отправил пользователь. Срок рассмотрения и принятия документов, а также ответа на некоторые заявки отправитель может ожидать уже в течение 1-3 суток, с момента подачи заявления. Сроки также напрямую могут зависеть от регламента объявления. Нередко в документах и самой форме заявления появляются ошибки.

Госуслуги
Мобильная версия Госуслуги

В таком случае сотрудники Госуслуг отправят заявку на доработку и попросят изменить некоторые данные, где были допущены ошибки, и услуга не могла быть оказана.

Личный кабинет
Личный кабинет Госуслуги

Если с формой заявления и пакетом предоставляемых документов всё в порядке, вас попросят в указанный день явится в определённое отделение госслужбы. А также оплатить государственную пошлину (если необходимо) и предоставить дополнительные документы. Чтобы проследить за статусом заявки, чаще входить в свой личный кабинет на сайте и проверяйте раздел «Мои заявки».

Ссылка в Личный кабинет
Ссылка в Личный кабинет Госуслуг

А также адрес электронной почты, на который также может прийти ответ. Если у вас появились вопросы технического характера, связанные с порталом Госуслуг, вы можете позвонить:

Номера телефонов: Пояснение:
8 800 100-47-47 Бесплатный номер технической поддержки Госуслуг по России.
+7 495 727-47-47 Номер для звонков из любой другой страны мира.
115 С мобильного по России
Контакты
Контакты Госуслуги

Способы задать свой вопрос на сайте Госуслуг

Кроме звонков пользователи могут задать текстовый вопрос на сайте в специальной форме. Перед созданием вопроса рекомендуется провести поиск своего вопроса в часто задаваемых на странице поддержки. Возможно, на него уже ответили ранее. Официальные страницы у портала есть и в социальных сетях ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер. Свои вопросы вы можете задать здесь.

Видео-инструкция

Мы узнали, что же именно значит статус «Услуга оказана» на интернет-сайте и в приложении Госуслуги. В данном видео девушка расскажет о статусах отправленного заявления.

Оцените статью
Добавить комментарий