PS4 ошибка NW-31456-9 как решить

Владельцы популярной игровой приставки PS4 при попытке подключения к PSN могут столкнуться с сообщением об ошибке NW-31456-9 или NW-31201-7. Часто это связано с техническими проблемами серверов Sony (из-за спорадических DDOS-атак), но также бывают ситуации, когда причиной дисфункции является недостаточное качество Интернета самого пользователя. Ниже я разберу, что это за ошибка, и как решить ошибку NW-31456-9 на ваших PS4.

Уведомление об ошибке
Уведомление об ошибке

Характерные особенности ошибки в PS4

Сообщение об ошибке NW-31456-9 обычно выглядит как «Cannot connect the server within time limit», что в переводе означает «Не могу подключиться к серверу в течении заданного временного лимита». Это означает, что пользовательская PS4 не могла подключиться к PSN на протяжении определённого временного отрезка, что может быть вызвано следующими причинами:

  • Пользовательское интернет-соединение «упало», работает нестабильно, на низкой скорости;
  • Наблюдаются проблемы в работе пользовательского роутера;
  • Сервера PSN работают с перебоями (из-за проводимых на них технических работ, DDOS-атаки и других релевантных причин);
  • Пользователь использует некорректные сетевые настройки.

Ошибка возникает при попытке подключения к игровым серверам, но также бывает и при попытках залогиниться в игровой консоли. Визуально это выглядит примерно так:

Как решить ошибку PS4 NW-31456-9

Существуют несколько основных способов избавиться от ошибки NW-31456-9 на вашем PS4. Прежде чем приступать к их изложению убедитесь, что «PlayStation Network» функционирует нормально, и с ней не наблюдается каких-либо проблем. Для этого перейдите на status.playstation.com, и проверьте состояние сетевых служб. Также рекомендую перейти на сайт запускаемой вами игры и просмотреть, не проводятся ли на серверах данной игры какие-либо технические работы.

Если со службами и серверами всё хорошо, тогда выполните следующее:

Перезагрузите консоль

Наиболее простой из советов, и при этом довольно эффективный. Отключите вашу консоль, отсоедините от неё все провода, через пару минут подключите провода обратно и включите приставку.

Перезагрузите роутер

Наиболее простой способ, в некоторых случаях показал себя как довольно эффективный. Выключите ваш роутер на пару секунд, затем включите его обратно, и попытайтесь войти в PSN.

Проверьте скорость вашего соединения

Если скорость вашего соединения упала (из-за провайдера, вирусов и др.), то вы будете встречаться с проблемами подключения к PSN. Проверьте скорость вашего Интернета с помощью специализированных сайтов (например, speedtest.net), и если она низка, то разберитесь с причинами (например, перезвоните вашему провайдеру).

Измените значение параметра MTU

Снижение параметра MTU (максимальной единицы передачи) может помочь решить ошибку NW-31456-9.

  1. Для этого нажмите на кнопку PS, перейдите в «Настройки».
  2. Далее выберите «Сеть», затем – «Установить соединение с интернетом», среди способов выбираем «Специальный».
  3. В предложенных системой параметрах всё оставляем как есть, лишь параметр «MTU» ставим на 1473.
  4. Запускаем ранее проблемную игру.
Установите требуемое значение MTU
Установите требуемое значение MTU

Перенастройте ваш роутер

Довольно эффективным способом является перенастройка вашего роутера. Выполните следующее:

  1. Введите адрес вашего роутера в браузере;
  2. Залогиньтесь в роутере;
  3. Перейдите в«Advanced Menu» — «Firefall Settings»;
  4. Выберите «Enable the DMZ Host»;
  5. Введите DMZ IP Address (IP вашей консоли);
  6. Сохраните данные настройки.

Перезайдите в свой PSN-аккаунт

Некоторым пользователям помог следующий способ:

  1. Выйдите из своего PSN-аккаунта на PS4;
  2. Выключите PS4;
  3. Через пару минут включите её обратно и залогиньтесь в системе.

Смените адреса DNS серверов на альтернативные

Ещё одним способом избавиться от NW-31456-9 ошибки является смена адресов ДНС-серверов в настройках консоли. Выполните следующее:

  1. Откройте настройки консоли и перейдите в «Сеть»;
  2. Выберите опцию «Установить соединение с интернетом»;
  3. Далее активируйте «Использовать LAN/WiFi»;
  4. Затем перейдите на «Специальный», далее «Автоматически», затем «Не указывать», потом – «Вручную»;
  5. Выставьте значение публичных адресов от Гугл:

адр

Далее выбираем «Автоматически» — «Не использовать», и проверяем качество соединения.

Установите указанные значения ДНС

Используйте сетевой кабель

Вместо Wi-Fi подключения есть смысл использовать сетевой кабель, гарантирующий большую стабильность подключения к сети.

Подождите некоторое время

В ряде случаев могут наблюдаться кратковременные проблемы с сетью, никак не подтверждённые официально. Просто подождите какое-то время (час-два), вполне возможно, что стабильный коннект очень скоро восстановится.

Заключение

Ошибка PS4 NW-31456-9 обычно возникает при попытках пользователя подключиться к PSN. И вызвана различными факторами, от DDOS-атак на сервера Sony, и заканчивая проблемами с пользовательским интернет-подключением. Используйте приведённые выше советы, это позволит решить проблему NW-31456-9 на вашей PS4.

 

Как вы оцените статью?
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *