Проверьте сетевые кабели, модем и маршрутизатор — подключиться к Wi-Fi заново

Доступ в Интернет прекращается внезапно. При этом на экране может появится сообщение: «Проверьте сетевые кабели, модем и маршрутизатор — подключиться к Wi-Fi заново». Что это может значить — известно только мастерам, которые ежедневно сталкиваются с проблемами в компьютере. Но далеко не каждый из обычных пользователей сможет разобраться в проблеме самостоятельно. В таком случае предлагается помощь для всех нуждающихся ниже в инструкциях.

Что делать, если система просит подключиться к Wi-Fi заново

Случаи отсутствия сети огорчают, но от этого никуда не деться. Чаще всего в браузере появляется сообщение, что подключения нет. И в зависимости от браузера можно видеть несколько советов, что нужно сделать и проверить, чтобы устранить эту неисправность. В домашней сети пользователи могут применять для выхода в Интернет мобильный телефон. Или подключаться при помощи кабеля LAN к роутеру, который и является основным шлюзом. Если в вашем случае именно такая сеть, необходимо проверить правильно ли работает роутер.

Роутер
Wi-Fi роутер

Первый совет, который вы можете услышать от провайдера или службы поддержки — перезагрузите роутер. В его работе часто случаются сбои, поэтому нужно вынуть вилку питания устройства из розетки и оставить его в таком положении на 15-20 минут. В некоторых моделях TP-Link есть особенность неисправности, при которой отсутствие подключения можно наладить, вынув шнур питания не из розетки, а из порта на роутере. При этом нет необходимости выключать его, а штекер можно вставить сразу же. И попытаться снова открыть сайт, на котором вы видели ошибку.

По разным причинам могли сброситься настройки вашего Интернет-подключения. И в этом может быть виновен не только домашний роутер, но и оборудование провайдера.

Настройки Wi-Fi
Настройки Wi-Fi роутера

Если вы сами умеет настраивать подключение через программный Интерфейс роутера, то выполните новую настройку. Если нет, попросите в службе поддержки провайдера помочь с настройками. Это должно помочь решить проблему: «Проверьте сетевые кабели, модем и маршрутизатор — подключиться к Wi-Fi заново».

Читайте также: Базовая настройка iptables.

Каким образом проверить сетевой кабель, модем и маршрутизатор

На вид сетевой кабель Интернета у всех пользователей одинаков, различается только его структура и способ передачи данных. Коннектор, который подключается к порту на ПК или ноутбуке также имеет один вид — это пластиковый прозрачный корпус, с виднеющимися внутри цветными проводами.

Коннектор
Коннектор кабеля

Сквозь него можно заметить, что проводки внутри очень тонкие.

Порты
Порты роутера

Если часто подключать/отключать коннектор, они могут сломаться. В таком случае нужна будет помощь мастера, которые переобожмёт кабель и прикрепит новый коннектор.

Но пока не спешите звонить в поддержку или просить знакомых о помощи. Для начала нужно проверить весь кабель. Возможно поломка вовсе не в нём. Если вам часто приходится сталкиваться с сетевыми неисправностями, рекомендуется приобрести специальный LAN-тестер.

Тестер
LAN-тестер

Стоит он всего 200-300 рублей и представляет собой небольшую коробку с портами для подключения сетевых кабелей. Он служит для проверки целостности кабеля.

Порты
Порты LAN-тестера

Если тестера нет практически ни у кого в доме, то мультиметр должен быть у каждого.

Мультиметр
Мультиметр для проверки сетевого кабеля

С его помощью мы также можем проверить работоспособность кабеля.

Включите режим "Прозвона"
Включите режим «Прозвона» в мультиметре

Для этого установите режим «прозвона» цепи и отключите кабель, которым подключается компьютер к роутеру. Вам нужно по очереди подключать щупы мультиметра к каждому проводу, чтобы убедиться, что они целы.

Проверка сетевого кабеля
Проверка сетевого кабеля мультиметром

Попробуйте другой способ проверки — подключите кабель к другому ПК или ноутбуку, чтобы проверить соединение и попробовать подключиться к Wi-Fi заново.

Это может быть полезным: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение.

Как узнать, есть ли Интернет на компьютере

После диагностики работы сетевых кабелей, модема и маршрутизатора очень важно проверить, доступна ли глобальная сеть на компьютере. Если Интернет всё же есть, значит причину неисправности стоит искать внутри устройства, а не снаружи.

Для такой проверки понадобится командная строка:

  1. На клавиатуре необходимо зажать одновременно клавиши WIN+R;

    Введите в строке команду
    Введите в строке команду cmd
  2. Запишите в пустой строке три буквы: cmd и ниже выберите курсором OK;
  3. Теперь в окне консоли запишите такую команду: ping google.com (где «google.com» — это любой адрес в глобальной сети Интернет, вы можете написать какой угодно);

    Запишите команду Ping
    Запишите команду Ping в строке
  4. Ниже в отчёте утерянных пакетов быть не должно. Это значит, что Интернет в вашем компьютере есть.

    Отчёт команды
    Отчёт команды Ping

Нередко сайты становятся недоступными из-за каких-то внутренних проблем. Попробуйте перейти в браузере на более стабильные порталы. Например, на yandex.ru, mail.ru, google.com, с которыми практически никогда не бывает проблем.

Mail.ru
Сайт Mail.ru

Это обуславливается тем, что у перечисленных сервисов есть огромное количество серверов по всему миру, в том числе резервных. Нередко сбои в браузере появляются из-за файлов кэша и cookie. Рекомендуется время от времени избавляться от них, так как насколько они могут быть полезны, настолько же бывают и вредными для браузера.

Для своего браузера инструкцию найдите самостоятельно, если появляется сообщение: проверьте маршрутизатор, модем и сетевой кабель и подключитесь к Wi-Fi снова.

Рассмотрим очистку на популярном Google Chrome, потому как им пользуется большинство:

  1. Нажмите на кнопку меню вверху справа и выберите пункт «Настройки»;

    Нажмите на кнопку меню
    Нажмите на кнопку меню и выберите «Настройки»
  2. Слева на следующей странице появится раздел с меню. Выберите в нём строку «Конфиденциальность и безопасность»;

    Конфиденциальность и безопасность
    Выберите пункт «Конфиденциальность и безопасность»
  3. И далее на первом месте среди пунктов в основном окне выберите строку «Очистить историю»;

    Очистить историю
    Нажмите на строку «Очистить историю»
  4. В настройках выберите «За всё время». С пункта «Файлы cookie» можно галочку убрать. Так как при удалении этих файлов нужно будет на сайтах, которых вы входили без ввода логина и пароля, авторизоваться заново.

Решение проблемы, если в роутере есть Интернет, а в компьютере и по Wi-Fi нет

Довольно часто пользователи сталкиваются с таким явлением, когда Интернет есть в роутере, но нет в ПК или ноутбуке. Это определяется тем, что беспроводное подключение работает, а сеть по кабелю недоступна. Рекомендуем проверить ещё раз сетевой кабель (раздел со способами проверки выше). При подключении коннектора в порт ПК должен загореться индикатор, а при передаче данных он должен мигать. Если нет световой индикации, попробуйте переподключить его.

Индикатор подключения
Индикатор подключения кабеля

Проблемы могут быть не только с кабелем, но и с беспроводным Интернетом, который транслирует роутер. Если ни одно из домашних устройство не может подключиться, необходимо проверить настройки роутера. Обязательно необходим в меню найти пункт «DHCP» и проверить, чтобы он был включен.

Параметр DHCP
Параметр DHCP в роутере

Для большинства подключений работа параметра необходима, чтобы роутер смог автоматически создавать и раздавать адреса в локальной сети. Если этого не произойдёт, вы будете видеть сообщение об ошибке.

Поиск проблем с подключением к Сети в Windows

В ОС Windows немало причин для того, чтобы столкнуться с проблемами подключения. Часто мешает сети брандмауэр, который выступает в роли сетевого защитника. Необходимо попробовать отключить его, чтобы узнать, причастен ли он к сбою.

Порядок действий:

  1. В любой версии ОС нажмите WIN+PAUSE и выберите вверху «Панель управления»;

    Панель управления
    Пункт «Панель управления»
  2. Нажмите на строку «Система и безопасность»;

    Система и безопасность
    Выберите «Система и безопасность»
  3. Выберите среди пунктов «Брандмауэр» и слева нажмите на параметры его включения;
  4. В окне настроек нужно выключить сетевой защитник на время. Поставьте галочки на соответствующих пунктах.

    Включение и отключение
    Включение и отключение брандмауэра

Необходимо также отключить антивирус, который может быть установлен на компьютере в качестве альтернативы Защитнику Windows. Некоторые ошибки роутера и браузера свидетельствуют о том, что на балансе пользователя закончились средства для оплаты услуг провайдера.

Рекомендуем к прочтению: ERR_CACHE_MISS — как исправить ошибку?

Видео-инструкция

Если вам не удалось решить проблему при появлении сообщения: «Проверьте сетевые кабели, модем и маршрутизатор — подключиться к Wi-Fi заново», посмотрите данное видеоруководство.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Ilyas Sarigoz

    Вот-вот, у провайдера чаще бывают сбои, чем у моего роутера.

    Ответить
  2. Антоха вебер

    Можно также пинговать Яндекс командой ping yandex.ru

    Ответить
  3. Кирилл Дементьев

    Брандмауэр сразу после установки Винды отключаю. Он создает много проблем.

    Ответить
  4. Creat ive

    Один раз наехал на провайдера, что Интернет пропал. Оказалось – деньги закончились на счету ?

    Ответить