Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение

После установки какого-либо софта, при входе в агент сервера 1С или запуске игры у любого пользователя может выскочить ошибка “Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение”. Эта проблема проявляется и при работе в какой-нибудь программе – она при этом попросту закроется, и вылезет окошко с вышеуказанным сообщением. Сегодня мы разберем существующие методы решения этой ошибки.

Ошибка отсутствия подключения

Что вызывает ошибку «подключение не установлено»

Появление данной ошибки обычно означает, что удаленное устройство, с которым мы попытались связаться, не отвечает на наши действия и не выдает нужную информацию. Это делает невозможной работу в программе. Почему так бывает? Причин несколько: и скачок напряжения в сети, что обрывает связь с серверами, и “недовольство” брандмауэра, и неправильные настройки VPN-соединения. Сейчас мы разберем поэтапно, что нужно сделать, чтобы убрать данную ошибку в различных ситуациях.

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

Пользователи, особенно офисные работники, описывают такую ситуацию, когда скачок напряжения в сети вызывает потерю связи с серверами. Это может остановить работу всей компании. На компьютере (одном или нескольких) появляется сообщение о том, что к серверу 1С:Предприятие подключиться невозможно, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение.

К счастью, справиться с этим довольно просто.

  1. Нажимаем ЛКМ на лупу в нижней панели монитора (рядом с кнопкой “Пуск”) и вводим слово “Службы”.
  2. Ищем в списке службу “Агент сервера 1С:Предприятие”.
  3. Запускаем ее через ПКМ.

Все, можно заново устанавливать соединение с сервером. Этот способ можно применить и в тех случаях, когда возникает ошибка с кодом 0000000002, т. к. в результате какого-либо сбоя любая служба может быть остановлена.

Читайте также: ошибка System_thread_exception_not_handled на Windows 10, что делать?

Проблема возникает в торренте

При скачивании фильмов или программного обеспечения с торрента тоже может выскочить ошибка “Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение”. В этом случае нужно либо проверить свое сетевое подключение, либо подождать, пока разработчики трекера исправят ситуацию. Если разорвано соединение с интернетом, пробуем переподключить устройство (роутер, модем) или перезагрузить его. После этого заново запускаем торрент и скачиваем фильм или программу.

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Если антивирус или брандмауэр “ругаются” и не дают подключиться к серверу, то для исправления ошибки есть два варианта.

Отключить и один, и другой Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

Одно из популярных мест, где возникает данная ошибка – софт 1С. Проблема в том, что агент сервера 1С и все процессы запущены, но тут появляется ошибка и сообщение об отсутствии подключения.. Решаем мы данную проблему тем, что добавляем порт 10061 в исключения брандмауэра и снова устанавливаем соединение с сервером.

Ошибка соединения с сервером
Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

Некоторые пользователи сообщают, что проблема также возникает после создания VPN-соединения в момент подключения к сети. Причем проявилось это после переустановки ОС с XP на более актуальную версию. Менялись настройки подключения, но результата это не давало – появлялось сообщение об ошибке соединения под номером 0x8007274D. Исправляется ошибка путем добавления ключей в реестр. Вводим в строку “Выполнить” команду regedit.exe.

Окно "Выполнить"

Появляется окно редактора реестра, в котором мы поочередно ищем указанные на картинке ветки и добавляем соответствующие ключи.

Записи реестра

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Полезно знать: не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer – что делать?

Другие причины появления ошибки

Многие пользователи пытаются при возникновении проблемы сразу снести установленную операционную систему, но этого делать не нужно.

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

  1. Если не работает трекер, то для начала нужно подождать, возможно, ошибки на стороне разработчиков (сделали что-то не то или не подключили все составляющие сервера). Для уверенности стоит пообщаться с другими пользователями на каком-либо форуме и выяснить, у всех ли существует такая же проблема.
  2. Также у многих возникает вопрос, можно ли запускать на компьютере одновременно и сервер 1С, и клиент на Python. Ответ – можно, это никак не повлияет на возникновение ошибки.

Мы постарались разобраться в способах исправления ошибки “Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение”. Если у вас есть другие реальные способы решения этой проблемы, описывайте их в комментариях.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Виталий

    Через редактор реестра отлично решается проблема, вы все верно тут написали, спасибо огромное

    Ответить
  2. Лида

    я обращалась с этим вопросом к нашему сисадмину, который поддерживает сеть. А оказалось, могла бы сама решить и не тратить время. Спасибо!

    Ответить
  3. Исаак

    Уважаемая автор Татьяна!В моем случае 10061 выходит с вызовом программы O&O Defrag Pro 22 как правило на 2-й день после первичной уст-ки и активации ключом по бесплатной акции.Я устал уже сносить-уст-вать ее,хочу с Вашей помощью управиться с ошибкой за-раз,помогите,пож.,мне в этом.Из Вашей статьи мне не понятно,как сделать «добавление 10061 порта в исключения брандмауэра»,окно с заголовком «Внимание!» дано,а КАК оно получено и как добавлен порт-нет.Если Вы тоже считаете действенным этот способ в моем случае,пож-ста,проясните процедуру добавления порта в исключения Брандмауэра пошагово,я не сильно искушен в комппремудростях и нуждаюсь в инструкциях(мне 86 лет к тому же).Если же по-Вашему эта мера бесполезна, предложите что-то другое.Кстати,потеря связи с сервером тоже может иметь место,но предложенное простое решение-запустить службу Агент сервера 1С-просто невозможно по причине отсутствия этой службы в списке(у меня W10 v.2004).В общем,помогите,поклонюсь Вам в ножки,с почтением,Исаак.

    Ответить
  4. Исаак

    Я хочу сделать пояснение и добавление к своему вчерашнему комментарию.Итак, клик по ярлыку вызова O&O Defrag дает окно с сообщением о том,что «подкключение не уст-но,т.к. конечный комп.отверг запрос на подкл-е». Доп-но о том,что TSP порт 50300 м.б. заблокирован Брандмауэром и отсылка на его инструкцию о разблок-нии.Как Вы советуете в статье, я сделал радикально доступные шаги-поочередно,а потом оба,антивир.тоже, отключил(вместо добавления в исключения).Результат для решения проблемы нулевой,приходит все то же сообщение об отвержении запроса.Все другие позиции Вашей статьи тоже не подходят к моему случаю,и я в полном тупике,т.е. нужно изобретать что-то доп-но,где я-полный профан.А Вы сможете?Исаак.
    P.S.Я не уверен,что этот,как и прежний мой комент,дойдёт до Вас:клик по «Отправить»дает полное исчезновение текста.Или они проходят проверку и одобрение?Тогда буду терпеливо ждать.

    Ответить
  5. Исаак

    Уважаемая Татьяна!Уже который день я ожидаю Ваш ответ на свой опубликованный комментарий,их на Вашем сайте всего-то три,а Вашего ответа на вопросы-ни одного.Не пойму причины Вашего молчания:то ли за давностью,и Вас уже нет на сайте,то ли Вы сюда не заглядываете.Пожалуйста,отзовитесь,Вы ведь есть,раз сайт в работет!Мне очень важно найти решение проблемы,описанной в комментариях.С почтением,Исаак.

    Ответить
  6. Исаак

    Стало ясно,что ответа вашего,Татьяна,не будет,и моя проблема останется нерешенной.Очень жаль,я возлагал на Вас большие надежды,т.к. ни на одном источнике не нашел ответа.Выходит,что этот сайт-фейк,не стоит никому его даже читать,он бесполезен.Прощайте,Исаак.

    Ответить