Данный товар недоступен для доставки в ваш регион Wildberries что это значит

Многие из нас заказывают товары на популярном отечественном маркетплейсе Вайлдберриз. Огромный ассортимент, разнообразие акций и скидок, бесплатная доставка до пунктов выдачи и другие бонусы привлекают к площадке внимание миллионов покупателей. Но выбрав однажды понравившийся товар, мы с огорчением можем заметить надпись «Данный товар недоступен для доставки в ваш регион» — что же именно значит эта надпись в интернет-магазине Wildberries? И что предпринять в данной ситуации? Расскажем в нашем материале.

Почему товар с Wildberries недоступен для доставки в ваш регион

Как известно, деятельность интернет-магазинов, работающих с доставкой товара по всей России, прямо связана с вопросами логистики. Обеспечение удобной и безопасной доставки товара в нужный регион, организация транзитных точек и складов является важнейшей темой для логистов Вайлберриз, озабоченных тем, чтобы вы получили свой товар в целости и сохранности.

В некоторых случаях такая доставка сталкивается с рядом трудности. Огромные просторы России и необходимость доставки товаров в отдалённые регионы (например, Якутию) рождает достаточно много сложностей для проведения и обеспечения логистических путей.

Такие причины как:

• Низкая рентабельность продаж товаров в отдалённых регионах;
• Загруженность ограниченного количества складских помещений;
• Нарушение товарного вида изделия в ходе доставки.

Все это делает доставку в отдалённые регионы невыгодной. Оплата денег за складские помещения, персонал, и другие издержки попросту не оправдывают себя.

В таком случае множество товаров попросту не будут доставляться в такие регионы. Проживающий в данном регионе клиент при выборе нужного товара на сайте Wildberries встретится с уведомлением «Данный товар недоступен для доставки в ваш регион». Или, в качестве альтернативы, «Товар невозможно доставить в ваш регион».

Кроме базовой проблемы с логистикой, рассматриваемое нами уведомление может быть вызвано ещё несколькими причинами:

• На сайте Вайлберриз наблюдается временный сбой. В этом случае ранее доступные покупателю товары станут недоступны;

• Магазин временно ограничил продажу товара для сторонних продавцов, торгующих на его интернет-площадках;
• На сайте проводятся плановые технические работы (обновления).

После того, как мы разобрались, почему же определенный товар недоступен для доставки в ваш регион в магазине Wildberries. Давайте рассмотрим, что делать в возникшей ситуации.

Это может быть полезным: Почему на Вайлдберриз дешевле, чем в магазине?

Замена адреса доставки в личном кабинете Вайлдберриз

Если ранее вы не испытывали никаких проблем с выбором товаров на сайте Wildberries (а особенно если вы живёте в европейский части России), тогда, возможно, проблема с выбором товара связана со сбоем в работе сайта. Для его устранения попробуйте выбрать другой регион (например, г. Москва), а затем вновь выбрать ваш действующий регион. У многих пользователей эта простая операция позволила восстановить возможность покупки нужных товаров.

Обращение в техническую поддержку магазина Wildberries

Если вы проживаете в отдалённых точках России (например, на дальнем Востоке), тогда вы можете столкнуться с отказом Вайлдберриз доставлять товары в ваш регион.

В этом случае при выборе множества товаров вы будете регулярно сталкиваться с сообщением «Этот товар недоступен…».

Для уточнения причин проблемы рекомендуем использовать обращение в поддержку Wildberries по е-мейлу sales@wildberries.ru или по номеру горячей линии 88007755505. Выясните, действительно не доступ к нужным позициям товаров закрыт для вашего региона, или дисфункция имеет случайный характер, и вскоре будет решена.

Что значит блокировка недоступного товара на Вайлдберриз

Если вы покупаете товары на маркетплейсе Вайлберриз у стороннего продавца, использующего данный магазин для продажи своих товаров, то продажи этого продавца могут быть временно заблокированы магазином. Это может связано, к примеру, с требованиями магазина к продавцу установить скидку на плохо реализуемый товар. Если магазин не идёт навстречу, Вайлберриз может временно заблокировать продажу его товаров в некоторых (или во всех) регионах.

В этом случае от вас как покупателя мало что зависит. Рекомендуем подождать какое-то время, пока продавец не приведёт карточки своих товаров к требуемому магазином уровню. После этого возможность покупать товары данного продавца будет восстановлена.

Читайте также: как получить заказ из магазина Вайлдберриз в постамате.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, что же это значит, когда «Данный товар недоступен для доставки в ваш регион» на сайте Wildberries. Для решения проблемы рекомендуем перевыбрать ваш регион в пользовательских настройках или подождать какое-то время, пока функционал сайта не будет восстановлен. Если же покупка и далее невозможна, рекомендуем связаться со службой поддержки для выяснения причин возникшей проблемы.