Каждый покупатель рассчитывает получить доставку из магазина вовремя. Узнать, когда придёт посылка помогают сервисы отслеживания на сайте. Среди статусов Wildberries открывается информация, что посылка доставлена в СЦ Дегунино. Если вас заинтересовала эта информация, и вы хотите узнать, что это и где находится этот СЦ, в этой статье вы сможете прочитать об этом.
Как отследить посылку из Wildberries
Онлайн-магазин сотрудничает с несколькими логистическими компаниями, которые занимаются доставкой крупного груза до складов и сортировочных центров. Также компании организовывают поставки товаров из крупных магазинов других стран. В большинстве российских городов располагаются пункты приёма и обработки посылок. Такие же есть на таможенных пунктах. После обработки посылки информация о ней появляется в базе и доступна для отслеживания. В случае с покупками за границей продавец должен предоставить трек номер для отслеживания.
При покупках в магазине Wildberries трекер не нужен, клиент может посмотреть информацию в своём личном кабинете. Для этого авторизуйтесь и перейдите в раздел «Доставка». В списке находятся товары, которые были заказаны.
Читайте также: невозвратные товары на Вайлдберриз — список.
Где находится СЦ Дегунино?
Склады и СЦ нередко размещаются в крупных зданиях и могут соседствовать с другими компаниями и складами. СЦ Дегунино располагается в здании, которое на карте названо «Чипполино». Если использовать онлайн-карту, вы сможете увидеть его расположение.
Адрес сортировочного центра: Москва, Коровинское шоссе, 35с1. Вход в корпус с северо-запада. Нередко статус сообщает, что посылка в пути и указывает один из СЦ. Это значит, что посылка может быть уже обработана операторами в данном центре и направляется в один из следующих по маршруту к месту назначения.
Для отслеживания вы можете воспользоваться трек-номером и попытаться отследить свой товар в другом сервисе. В Интернете несколько сайтов, которые бесплатно предоставляют эту информацию. Зачастую данных в личном кабинете достаточно для определения местонахождения посылки, и она всегда актуальная. Отрицательных отзывов о СЦ Дегунино от покупателей Wildberries в сети нет. Поэтому беспокоиться о том, что товар может застрять в этом месте, не приходится.
Это интересно: до скольки работает Вайлдберриз?
Куда обращаться, если посылка задерживается
Всё же иногда клиентам магазина приходится сталкиваться с тем, что товар отображается в определённом месте достаточно долго. Статус может не обновляться несколько дней или более недели. Усугубляет такое положение ещё и то, что у сортировочных центров Widlberries нет прямых контактов, им нельзя взять и позвонить со своего мобильного телефона. Но вы можете обратиться в службу поддержки с помощью веб-сайта магазина. Ранее на каждой карточке товара была кнопка «Вернуть». При возникновению любых сложных ситуаций покупатель мог воспользоваться ею и вернуть себе деньги за товар.
Сейчас такое кнопки больше нет. Но в интерфейсе сайта появилась другая, и она поможет решить проблему. В верхней части найдите красную выделяющуюся кнопку «Сообщить о проблеме». Напишите свою ситуацию, чтобы оператор смог помочь её решить. Подобная функция открывается, если в меню покупателя выбрать кнопку «Обратная связь». 
Сколько ждать доставку из Вайлдберриз
Доставка товаров из магазина Wildberries может осуществляться в зависимости от выбора её типа. В момент заказа можно выбрать доставку в пункт выдачи, постаматы, курьером. Также в личном кабинете можно увидеть приблизительное время доставки. Оно отображается уже после того, как был выбран тип и произведена оплата. На время действует ещё одно – расстояние от адреса покупателя до ближайшего склада. В крупных городах покупатель может получить доставку уже через несколько часов. Этому способствует выбор способа – курьером.
В целом по всей территории России магазин справляется с доставкой товаров в течении 6-10 дней. Время занимает подготовка и упаковка товара, передача его транспортной службе или логистической компании, перевоз.
Видеоинструкция
Адрес СЦ Дегунино, а также как работают подобные учреждения Wildberries, смотрите в видео.
