Не заряжается робот пылесос Xiaomi что делать?

Роботы-пылесосы используют датчики для обеспечения правильного перемещения во время уборки. Некоторые устройства возвращаются к зарядной док-станции автоматически после завершения очистки или при разрядке аккумулятора и начинают цикл восстановления энергии в емкости. Однако с такими сложными процессами как навигация и подключение к контактным площадкам могут возникнуть проблемы, которые помешают роботу Xiaomi вернуться на базу. Большинство связано с некорректной подготовкой к работе устройства. В этой статье мы дадим рекомендации о том, как правильно расположить док-станцию и какие шаги предпринять, чтобы вернуть способность робота-пылесоса заряжаться.

Робот пылесос Xiaomi не сможет зарядиться, если не сможет попасть на базу

Важно чтобы вокруг базы оставалось достаточно места по бокам и спереди. Xiaomi рекомендует для разных моделей своих роботов пылесосов оставлять пространство от половины до одного метра на площади в 180 градусов вокруг стены. Некоторым особенно габаритным устройствам может понадобиться полтора метра. Точные цифры можно посмотреть в руководстве пользователя.

У пылесоса уже может отсутствовать возможность маневрировать у «парковки», если рядом с базой находятся соседняя стена, стол, стул или другой предмет интерьера. Причем критичной может оказаться даже небольшая коробка! Освобождайте территорию вокруг док-станции до тех пор, пока машина в автономном режиме не начнет корректно подъезжать и занимать штатное место, устанавливая плотный контакт между зарядными пластинами.

Если дом просторный, разместите зарядную док-станцию в центре, чтобы роботу-пылесосу было проще обнаруживать эту важнейшую часть системы из любой точки вашего дома.

Эта информация может оказаться полезной: Можно ли мыть фильтр от робота пылесоса Xiaomi?

Робот пылесос Xiaomi не сможет вернуться на док-станцию, застряв или повредив элемент движущего механизма

В некоторых случаях роботы-пылесосы Xiaomi могут наехать на крупный предмет и остаться в таком положении. Если это происходит разово, вручную верните устройству подвижность, после чего машина снова начать функционировать штатно. При повторяющихся обстоятельствах попробуйте проанализировать ситуацию. Возможно в квартире есть определенная область, где робот-пылесос испытывает проблемы с перемещением, например, неровный пол или другое устойчивое препятствие.

Если препятствий нет, возможно, причина, не позволяющая устройству вернуться на базу – поломка колесиков, привода или моторчика, придающем вращение колесам. Понаблюдайте за поведением робота пылесоса в момент, когда происходит застревание. Заметив пробуксовку, внимательно осмотрите катки. Повреждение механизмов может потребовать замены. Пользователям, которые никогда не разбирали сложные бытовые приборы, лучше обратиться за помощью в специализированную мастерскую.

К сбою в зарядке робота пылесоса Xiaomi может привести цвет пола

Некоторые модели роботов пылесосов Xiaomi могут гарантированно успешно передвигаться только на полах светлого цвета. Если устройство теряет подвижность, проблема может заключаться в датчиках, которые не смогут распознать полы темного цвета. Обнаружив, что пылесос с трудом перемещается или возвращается на базу, проверьте как машина ведет себя на более светлой поверхности. Единственный выход в случае, когда причина сбоя цвет пола, остается либо поменять пылесос на другой, способный исправно функционировать в окружении темных тонов, либо перекрасить полы.

Зарядка робота пылесоса Xiaomi невозможна – неисправны датчики

Робот пылесос Xiaomi может не вернуться на базу по причине сбоя в работе навигационных датчиков. В данной ситуации поломку движущего механизма зафиксировать не удается, а проверка на светлом полу показывает, что возможность ориентации в пространстве не возвращается.

Чтобы исправить проблему, попробуйте протереть датчики от пыли и грязи. Посмотреть, где расположены эти детали на поверхности корпуса можно в инструкции, которая поставляется в комплекте с роботом пылесосом. Если и эта процедура не приведет к желаемому результату, обратитесь в сервисный центр, где специалисты найдут и заменят неисправный датчик.

Нет зарядки робота пылесоса Xiaomi из-за отсутствия контакта

Если робот пылесос Xiaomi встает на базу, но заряда не происходит, проверьте следующие элементы системы:

1. Протрите зарядную док-станцию и места подключения сухой тканью. Убедитесь, что контактные площадки соприкасаются. Снимите робот-пылесос с зарядной станции, затем верните обратно, проследив за тем, чтобы контактные пластины оказались в штанном положении.
2. Проверьте зарядную док-станцию и кабель на наличие каких-либо признаков повреждений. Убедитесь, что зарядная док-станция получает питание, розетка включена и что индикатор зарядки на зарядной док-станции горит.

Напряжение на контактных пластинах док-станции. Показатели напряжения должны укладываться в диапазон 3,8 — 4,8 В. При меньших значениях или отсутствии напряжения стоит диагностировать и устранить неполадку в цепи базы. Это может быть повреждение сетевого кабеля, полный или неполный обрыв провода, ведущего к контактной площадке, вышедшая из строя радиодеталь на плате зарядного блока.

Напряжение на контактах робота-пылесоса. В норме этот параметр должен находится в пределах от 14 В – заряженный аккумулятор – до 12 В – разряженный. Если значения ниже – это сигнализирует о потере ёмкости в силу старения запасающего электроэнергию оборудования. Как правило, при стандартном использовании батарея требует замены спустя два года эксплуатации.

Возможно, это вас заинтересует: Как настроить робот пылесос Xiaomi через приложение Mi Home?

Сбой в работе прошивки робота пылесоса Xiaomi также может помешать зарядке

Ошибка в работе прошивки также может стать причиной неработающего режима зарядки. В подобных обстоятельствах можно попробовать сбросить встроенное программное обеспечение на заводские настройки.

Чтобы выполнить Hard Reset, следуйте алгоритму:

1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Возврат на базу» (расположена справа) и «Локальная очистка» (находится слева).
2. Затем прижмите утопленную в корпус кнопку сброса и удерживайте все три кнопки в течение 5 секунд.
3. Далее отпустите только кнопку сброса, а оставшиеся кнопки продолжайте удерживать до момента, когда очень быстро начнет мигать центральная кнопка.
4. После отпустите все кнопки.

Это усредненная инструкция: некоторые модели роботов-пылесосов могут иметь иное расположение кнопок и способ сброса на заводские настройки. Уточнить последовательность действий для конкретного устройства можно в инструкции по эксплуатации, которая идет в комплекте и доступна на сайте Xiaomi.

Некоторым роботам пылесосам требуется обновление встроенного ПО, которое можно выполнить с помощью приложения Mi Home. Ознакомьтесь с руководством пользователя устройства или обратитесь в службу поддержки клиентов компании производителя.