Для видеокарт NVIDIA предназначается драйвер GeForce Experience. После его установки в диспетчере задач отображаются несколько процессов. Все они обеспечивают правильную работу графического устройства. Если один из них выйдет из строя, вы увидите системное сообщение об ошибке. Разберемся с одним из таких случаев, когда NVIDIA Web Helper.exe отображает системную ошибку.
Для чего предназначен процесс Web Helper.exe
Данный процесс Web Helper.exe является фоновой службой графического устройства, которая предназначена для выполнения скриптов JavaScript. В одной из папок драйвера находится NvNode. Здесь располагаются специальные модули (или программы), которые используются рассматриваемым процессом. Большинство задач Helper.exe связана с поиском драйверов в сети и их автоматическим обновлением.
Не многие знают, что его можно деактивировать при помощи самого ПО NVIDIA GeForce Experience. Для этого нужно включить специальный режим — In-Game Overlay. Можно попробовать отключить его при помощи диспетчера задач, но это может повлечь за собой сбои драйвера. Вы можете поэкспериментировать самостоятельно. В случае ошибки можно просто перезагрузить компьютер.
Читайте также: что делать, если видеокарта не видна в диспетчере задач.
Из-за чего появляется ошибка
Данная ошибка обычно сопровождается сообщением, в котором указанно, что программа не может запуститься из-за отсутствия MSVCR120.dll. Система также рекомендует нам переустановить программное обеспечение, в котором произошел сбой. К этому методу её устранения можно будет обратиться в последнюю очередь.
Ошибки файлов динамической библиотеки — это самые распространенные сбои программ и игр. Файлы dll представляют собой самостоятельные программные модули, которые могут использоваться другими приложениями. Например, любой подключаемый принтер использует для печати файл prnt.dll (например). Если вы подключите к компьютеру второй принтер, то он будет использовать тот же модуль для печати prnt.dll.
Подобные сообщения возникают на экране, если файла в системе нет или он нарушен. Можно попытаться его восстановить и исправить данную проблему. Файл из сообщения системы об ошибке — MSVCR120.dll, относится к компоненту Visual C++.
Это интересно: эта система не удовлетворяет минимальным требованиям Intel HD Graphics.
Как устранить сбой в NVIDIA Web Helper.exe
Чтобы устранить проблему с данным процессом, необходимо переустановить компонент Windows — Visual C++. Последние актуальные версии находятся на странице официального сайта. Укажите разрядность своей операционной системы и нажмите на ссылку. Чтобы самостоятельно определить, какая ОС установлена на вашем компьютере или ноутбуке, нажмите вместе WIN+PAUSE. В строке «Тип системы» будет указана необходимая информация (в нашем случае значение x86 — это тоже самое, что x32).
Если переустановка программного компонента не поможет устранить ошибку, необходимо почистить жесткий диск от засоряющих файлов, а также почистить реестр Windows. Для этого можно воспользоваться специальными приложениями. Подойдет программа CCleaner. С её помощью можно почистить и файлы, и реестр. Загрузите чистильщик по ссылке https://www.ccleaner.com/ru-ru. Затем установите на свой ПК и запустите. Перемещаясь по вкладкам слева, выберите нужный режим очистки. Очистить необходимо все локальные диски.
Другие методы устранения ошибки
Попробуем устранить неполадки в системе Windows другим способом. Для этого нам необходимо открыть дополнительные параметры.
- Нажмите вместе WIN+PAUSE и выберите «Дополнительные параметры…»;
- Найдите и нажмите на «Дополнительно», в разделе (или блоке) «Быстродействие» выберите кнопку «Параметры»;
- Затем нажмите «Предотвращение выполнения данных» (одна из вкладок окна);
- Выберите пункт «Включить DEP для всех…» и в окне ниже введите название «nvidia web helper.exe;
- Нажмите кнопку «Добавить» и кнопку «ОК».
Проблема со съемным диском
Иногда ошибка появляется в результате использования съемного диска. Это происходит по той причине, что кардридер определился буквой диска, которая уже присвоена. Далее мы устраним эту ошибку в Windows. Необходимо вставить съемный диск обратно в разъем, если вы его вытащили.
- Затем нажмите ПКМ иконку «Мой компьютер»;
- Выберите пункт «Управление компьютером». Если в контекстном меню нет такого пункт, введите в поиске кнопку «Пуск» запрос «Управление» и выберите раздел «Управление компьютером»;
- Найдите в следующем окне пункт «Управление дисками»;
- Выберите ПКМ диск, на котором нужно поменять название и выберите «Изменить букву…»;
- Укажите нужный символ и сохраните изменения.
Затем перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли ошибка в системе NVIDIA Web Helper.exe.
