На сервере 1С: Предприятия произошла неисправимая ошибка. Приложение будет закрыто

При запуске системы «1С: Предприятие» или при выполнении какой-либо операции в самой системе (например, создании документа или справочника) специалист может столкнуться с сообщением «На сервере 1С:Предприятия произошла неисправимая ошибка. Приложение будет закрыто». После это вам предлагается или завершить работу системы или перезапустить её, тем самым прервав нормальный рабочий цикл. Каковы причины данной проблемы, и как её можно исправить – расскажем в нашем материале.

Суть и причины проблемы «На сервере 1С: Предприятия произошла неисправимая ошибка»

Данная ошибка «На сервере 1С» может появиться в любой момент, но довольно часто фиксируется именно при запуске системы 1С. А также при создании документов и после переноса системы с одного ПК на другой. Также ошибка начала массово фиксироваться примерно с начала апреля 2021 года, что связано с дисфункцией библиотеки v8_xxx_xx.1CBarcodWin64_9_0_12_13.dl. Последняя загружается в папку временных файлов сеанса пользователя, и ответственна за процесс формирования штрих-кодов.

Причинами проблемы обычно является следующее:

• Устаревшая версия системы 1С на пользовательских ПК;
• Отсутствие свободного места на диске, на котором установлена система;
• В системе 1С имеется огромное количество временных устаревших файлов влияющих на её работу;
• Уже описанная выше ошибка библиотеки 1CBarcodWin64_9_0_12_13.dl;
• В редких случаях причиной дисфункции является действия антивируса, блокирующего нормальную работу системы 1С.

Давайте разберём, как исправить ошибку в виде сообщения «На сервере 1С: Предприятия произошла неисправимая ошибка».

Читайте также: Соединение с сервером баз данных разорвано администратором в системе 1С.

Обновите систему до самой актуальной версии

Первым делом рекомендуем обновить вашу систему 1С до самой актуальной версии. Множество ошибок в работе 1С связано именно с устаревшей версией системы, при которой нормальная безошибочная работа становится попросту невозможной. Обычно для обновления системы необходимо перейти в меню «Администрирование», и выбрать там опцию «Обновление версии программы».

Перед обновлением вашей системы рекомендуем сделать бекап вашей базы данных.

Некоторые пользователи при этом рекомендуют попробовать опцию динамического обновления, не затрагивающего структуру базы.

Убедитесь в достаточном количестве свободного места на диске

В ряде случае ошибка «На сервере 1С: Предприятия произошла неисправимая ошибка. Приложение будет закрыто» вызвана отсутствие свободного места на диске PC. Рекомендуем убедиться в достаточном количестве свободного места на диске, и при необходимости увеличить количество свободного места, удалив ненужные файлы.

Сохраните работу формирования штрих-кодов

Для временного устранения проблем с работой библиотеки v8_xxx_xx.1CBarcodWin64_9_0_12_13.dl будет необходимо выполнить следующее:

1. Выберите режим конфигуратора;
2. Там запустите конфигурацию имеющейся у вас информационной базы;
3. Отыщите там «ОбщиеМодули — МенеджерОборудованияКлиент/МенеджерОборудованияВызовСервера» и закомментируйте следующую строку:

// МенеджерОборудованияВызовСервера.ПодключитьКомпонентуГенерацииИзображенияШтрихкода();

 

Затем перезапустите систему и посмотрите, будет ли появляться рассматриваемая ошибка.

Очистите временные файлы системы 1С

Также может помочь очистка временных файлов 1С, число которых стремительно растёт в ходе работы программы. Для их очистки понадобится выполнить следующее:

1. Прекратите работу «Агент сервера 1С Предприятия» и закройте программу;
2. Очистите папки временных файлов, находящихся по пути:

C:\Windows\Temp

C:\Users\USR1CV8\AppData\Local\Temp

C:\Users\ИМЯ УЧЁТКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Temp

Далее очистите папку временных файлов пользователя, запускающего агент 1С. Обычно по умолчанию это USR1CV8, но путь и имя пользователя могут отличаться в зависимости от конкретики настроек вашей системы.

После выполнения очистки данных папок запустите ваш сервер 1С и выполните проверку работоспособности базы. Если не помогло – идём дальше.

Используйте функционал утилиты CHDBFL

Как известно, в функционале системы 1С 8.3 используется утилита chdbfl.exe, предназначенная для теста и исправления информационной базы 1С 8.3. Её возможности позволяют произвести проверку физической целостности баз данных, что равняет её с инструментом тестирования и исправления данных конфигуратора вашей системы.

Перед запуском указанной утилиты рекомендуем сделать копию вашей базы данных.

Для старта утилиты перейдите по пути:

1. C:\Program Files (x86)\1cv8\ВЕРСИЯ ВАШЕЙ СИСТЕМЫ\bin\ и запустите там файл chdbfl.exe.
2. После запуска отобразится окно проверки целостности базы данных.
3. Укажите путь к базе данных, поставьте галочку на опции исправления обнаруженных ошибок, после чего нажмите на «Выполнить».
4. Дождитесь завершения операции, после которой системы отобразит информацию о произведённых ей действиях.

Если же данный вариант не помог, также может помочь запуск функции «Тестирование и исправление» в настройках конфигуратора.

Добавьте в исключения антивируса папки и файлы 1С

В некоторых случаях ошибка «На сервере 1С: Предприятия произошла неисправимая ошибка» может быть вызвана действиями антивируса, блокирующего доступ или запуск тех или иных служебных файлов 1С. Рекомендуем внести в исключения антивируса все каталоги и файлы 1С на всех ПК, на которых установлена система 1С. После этого проблема может быть устранена.

Обратитесь в службу поддержки 1С

Если не один из указанных способов не помог, рекомендуем обратиться за помощью в вашу поддержку 1С или вызвать ответственного специалиста по работе 1С. Указанная ошибка может быть вызвана конкретикой именно вашей системы, для которой не подойдут универсальные советы. В этом случае рекомендуем обратиться в саппорт или вызвать ответственного специалиста, который определит корень проблемы и укажет на действенное решение.

 

Это пригодится: не удалось определить цифровой сертификат получателя системы 1С — как решить?

Заключение

В нашем материале было рассмотрено, почему появляется сообщение «На сервере 1С: Предприятия произошла неисправимая ошибка. Приложение будет закрыто», и как устранить возникшую проблему. Обновите вашу систему, очистите временные файлы, устраните дисфункцию в работе штрихкодов, добавьте файлы 1С в исключения – и проблема может быть решена. Если же не один из советов не помог, обратитесь в поддержку 1С и ожидайте помощи от ответственного специалиста.