Мобильная сеть недоступна что делать?

Набираете вы в спешке номер телефона на своём смартфоне, чтобы совершить срочный звонок, и тут появляется сообщение «Мобильная сеть недоступна». Пробуете ещё раз, и ошибка остаётся, звонок осуществить не получается.

Как решить эту проблему? В этой статье мы рассмотрим причины появления сообщения «Мобильная сеть недоступна», и узнаем, как её исправить. Начнём разбирать с самых быстрых способов, которые помогут вам устранить проблему.Мобильная сеть недоступна

 

Перезагрузка смартфона

«Панацея» от всех неполадок — попробовать выключить и включить. В действительности это часто помогает в решении многих проблем. К тому же это самый быстрый способ. Поэтому его следует попробовать самым первым. Выключите смартфон и попробуйте его включить. Затем попробуйте снова набрать номер.

Извлечение и установка SIM-карты

Это немного дольше, чем простая перезагрузка, но тоже делается быстро — попробуйте выключить смартфон, извлечь SIM-карту и потом вставить её обратно. Проблема с недоступностью мобильной сети может возникнуть из-за недостаточно качественного контакта SIM-карты в своём слоте. А её перестановка может решить это в некоторых случаях.

Если у вас в смартфоне можно установить две SIM-карты, то попробуйте поменять слот. Поставьте не рабочую SIM-карту в другой слот.

Кроме того, контакт может нарушаться из-за загрязнения контактных площадок. Если в смартфоне самостоятельно без специальных инструментов нельзя почистить контактные площадки слота, то у SIM-карты это можно легко сделать. Для очистки контактов можно использовать обыкновенный ластик или протереть ватой, смоченной спиртом.

SIM-карта

Плохой сигнал сети

Сообщение «Мобильная сеть недоступна» может появиться в том случае, если в месте, где вы сейчас находитесь плохо ловит сигнал. То есть мощности сигнала недостаточно для того, чтобы совершить звонок. Явным признаком именно этой проблемы является сниженный индикатор антенны.

Если вы находитесь в помещении, то попробуйте подойти на балкон, к окну. В некоторых случаях это помогает усилить сигнал. Также можно просто покинуть помещение и выйти на улицу, на открытую местность. Если есть возможность, то можно переместить в другую локацию, где сигнал будет лучше.

Режим полёта

Скорее всего, вы уже проверили и убедились, что режим полёта у вас выключен и у смартфона есть доступ к сигналам сети. Но если нет, то сейчас самое время проверить это. Режим полёта можно отключить в верхней шторке. В данном режиме отключаются все радо-модули на устройстве, и приём или отправка сигналов становятся невозможными.

Кроме того, если режим полёта у вас выключен, то попробуйте включить его, а потом отключить. Это тоже может помочь решить проблему с появлением сообщения об отсутствии мобильной сети.Режим полёта

Выбран неверный оператор

По умолчанию смартфоны настроены так, что нужный оператор выбирается автоматически. Но пользователь случайно может изменить эту настройку и выбрать какого-то другого оператора, который не подходит данной SIM-карте.

У всех смартфонов настройка оператора происходит по разному. Обычно она находится в разделе настроек «Сеть», «Мобильная передача данных» или подобных. В списке операторов нужно выбрать либо своего оператора, либо включить автоматический выбор. Иногда автоматически оператор выбирается неверно, тогда лучше выбрать нужного вручную.Выбор оператора

Смена смартфона или SIM-карты

Если позвонить нужно срочно, а ошибка мобильной сети не даёт это сделать, то по возможности следует предпринять ещё такие действия:

  • Попробуйте вынуть SIM-карту и вставить в другой смартфон и позвонить с него.
  • Попробуйте взять другую SIM-карту и вставить в свой смартфон, чтобы позвонить.

Если решить проблему этими способами вам не удалось, то значит решить её быстро не получится. Дальше будем рассматривать более серьёзные неполадки, на устранение которых потребуется больше времени.

SIM-карта заблокирована

Блокировка SIM-карты может произойти по инициативе оператора связи или самого абонента. Оператор может заблокировать, например, за долгое отсутствие оплаты на счёт абонента или по поводу других нарушений договора. А абонент может заблокировать в некоторых случаях через личный кабинет на сайте оператора или в приложении, а потом забыть об этом. В этом случае совершать и принимать звонки на данный номер телефона не получится. Явным признаком этой проблемы является то, что при установке в смартфон другой SIM-карты она работает исправно.

Чтобы разблокировать SIM-карту, следует обратиться в службу поддержки оператора. С оператором следует установить причину блокировки и попытаться разблокировать её.

Мобильная сеть может быть недоступна, если SIM-карта испорчена

Работу SIM-карты обеспечивает небольшая микросхема, которая спрятана под надёжным корпусом. Этот чип может испортиться и тогда она перестаёт работать, вызывая проблему с отсутствием мобильной сети. Испортиться она может по многим причинам — перегрев, попадание влаги, нарушение целостности корпуса, она может просто перегореть, как и любое электронное оборудование, но чаще всего она портится из-за какого-то физического воздействия. Признаком этой проблемы будет исправная работа в этом смартфоне другой SIM-карты.

Чтоб диагностировать эту проблему, следует прийти с SIM-картой в офис оператора. Если проблема действительно в работоспособности SIM-карты, то она будет заменена на другую с тем же номером.

Чип сим-карты
Так выглядит чип SIM-карты.

 

Ненужные приложения

Некоторые приложения на смартфоне могут влиять негативно на его работу. Поэтому вам следует подумать, какие программы вы устанавливали на своё устройство перед тем, как появилась проблема. Возможно одно из них влияет на качество приёма сигнала.

Попробуйте удалить с устройства все приложения, которые были установлены недавно, и потом позвонить ещё раз.

Проблемы с прошивкой смартфона

Сообщение «Мобильная сеть недоступна» может появляться также из-за проблем с прошивкой устройства. Чтобы попытаться это исправить, можно сделать два действия.

  • Во-первых, попробуйте сбросить смартфон к настройкам по умолчанию, к заводским. При этом из памяти устройства будет всё удалено — приложения, фото, контакты. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы сохранить нужное отдельно, в другом месте.
  • Если сброс настроек не помог, то второй способ — перепрошивка. Для перепрошивки понадобится специальное программное обеспечение и сама прошивка. Обратите внимание, что версию прошивки нужно выбрать именно ту, которая подходит для модели вашего устройства, а также подходит вам по региону. А также помните, что понижать версию прошивки нельзя. Можно установить либо ту же самую версию, что сейчас есть, либо старше. Если самостоятельно затрудняетесь делать перепрошивку, то можно обратиться в сервисный центр.

Вам может быть это интересно: Как сбросить телефон ZTE до заводских настроек.

Физическая неполадка смартфона

Из-за какой-то физической неполадки на смартфоне может появляться сообщение «Мобильная сеть недоступна». Это может быть из-за проблем в слоте SIM-карты, которые мешают обеспечению нормального контакта, из-за неполадок радио-модуля, который обеспечивает приём сигнала, а также и по другом причинам. Признаком этой проблемы будет то, что в этом смартфоне не работают все SIM-карты.

Самостоятельно отремонтировать это не имея опыта и специальных инструментов, не получится. Поэтому для ремонта следует отнести смартфон к сервисный центр.

Рекомендуем вам посмотреть это видео.

Оцените статью
Добавить комментарий

Adblock
detector