Почему Zenly не принимает номер телефона?

«Zenly» — популярное приложение для отслеживания местоположения близких нам людей в режиме реального времени. Продукт американской компании «Snap Inc.» довольно популярен в России, его услугами состоянием на 2021 год пользовались более 12 миллионов человек. Примерно с осени 2022 года при попытке зарегистрироваться в приложении и ввести свой мобильный номер приложение выдаёт сообщение «Хаха, серьезно, мне нужен твой настоящий номер», после чего завершение регистрации становится невозможным. Почему приложение «Zenly» не поддерживает введённый вами номер телефона, и как решить возникшую проблему – расскажем в нашем материале.

Приложение «Zenly»

Приложение «Zenly» (Андроид, iOS) представляет собою социальную сеть, созданную для добровольного обмена своим местоположение. Зарегистрировавшись в приложении и предоставив ему доступ к вашей телефонной книге и местоположению вы можете делиться своим местоположением с близкими вами люди в режиме реального времени. Также функционал приложения позволяет переписываться с другими пользователями сети, и отслеживать уровень заряда их мобильного телефона.

Приложение вышло во Франции в 2014 году, и с тех пор стало очень популярным. В России сервис заработал с 2016 года, а пик его популярности пришёлся на 2021 год, когда число российских пользователей выросло вдвое – с 6 до 12 миллионов человек. На протяжении всего 2021 года «Zenly» являлось вторым приложением по скачиванию после «AliExpress».

В конце 2021 года компания «Snap Inc.» заявила о свёртывании дальнейшей разработки приложения, и переключение акцента компании на другие задачи.

«Хаха, серьезно, мне нужен твой настоящий номер» — проблема с регистрацией в Zenly для россиян

До недавнего времени регистрация в приложении «Zenly» проходила для большинства отечественных пользователей без каких-либо проблем. Однако примерно с октября 2022 года новые пользователи «Zenly» при попытке пройти регистрацию в приложении и вводе своего российского номера начали получать сообщение «Хаха, серьезно, мне нужен твой настоящий номер».

Несмотря на множество существующих догадок по поводу причины такого сообщения, основным фактором его появления является нежелание владельца «Zenly» — американской компании «Snap Inc.» регистрировать новых пользователей из России. Техническая поддержка «Zenly» при получении жалоб от российских пользователей сообщает, что в настоящее время разработчики не приветствуют регистрацию в приложении пользователей из «определённых регионов», которым и является Россия. Проводимая компанией политика связана с затянувшимся российско-украинским конфликтом и наложением на Россию различных американских и европейских санкций.

Давайте рассмотрим, как обойти существующие ограничения, и пройти регистрацию в «Zenly» с помощью номера телефона.

Убедитесь, что вы предоставили приложению «Zenly» доступ к приложению телефона

Для решения проблемы, при которой приложение Zenly не принимает введённый пользователем номер телефона, первым делом рекомендуем убедиться, что вы предоставили приложению доступ к функционалу приложения телефона. Выполните следующее:

1. После установки приложения «Zenly» найдите его иконку на рабочем столе телефона;
2. Зажмите её пальцем, и в открывшемся меню выберите «О приложении»;
3. В открывшемся меню нажмите на «Разрешения»;
4. Далее выберите «Телефон»;
5. В открывшемся меню активируйте опцию «Разрешить».

После этого запустите ваш «Zenly» и попробуйте вновь пройти стандартную регистрацию в приложении.

Используйте виртуальный телефонный номер

Пройти регистрацию в «Zenly» по телефонному номеру из России в 2022 году можно, использовав специальные сервисы, предоставляющие виртуальные мобильные номера зарубежных стран помимо России. Такой номер понадобится указать при регистрации в приложении «Zenly», после чего на данный номер поступит смс с кодом. Указанный код и понадобится ввести в приложении для завершения процедуры регистрации.

Среди сервисов такого плана отметим storytrain.info, onlinesim.ru, sms24.info, tollfreeforwarding.com, dialpad.com и другие.

Если смс на выбранный вами номер не приходит, пробуйте следующий номер, выберите другой сервис, и так до тех пор, пока смс не поступит, и вы не сможете закончить регистрацию.

После завершения процедуры регистрации и начала пользования приложением вы можете попробовать изменить ваш мобильный номер в настройках приложения на российский. При этом успешность такого изменения мы не гарантируем, так как приложение на текущем этапе довольно плохо поддерживает российские мобильные номера из-за западных санкций.