«В пути на пункт выдачи» Вайлдберриз сколько ждать?

В этой статье мы поясняем, если статус «В пути на пункт выдачи» Вайлдберриз сколько ждать заказ. Wildberries в 2023 году привлек огромное количество пользователей, обычно не решающихся на покупки в интернет-магазинах. Читайте подробнее о том, где проверить срок прибытия груза в выбранный вами ПВЗ.Статус заказа

Статус заказа «В пути на пункт выдачи» в Вайлдберриз сколько ждать?

Хотя Wildberries удивил своих постоянных клиентов неприятными нововведениями, его услуги продолжают оставаться востребованными. Поэтому поток сделанных на сайте заказов существенно не снижался. Более того, из-за пандемии коронавируса число желающих сделать покупку в режиме онлайн даже увеличилось.

Многим новым пользователям не совсем понятно, что означают статусы вроде «В пути на пункт выдачи». Однако узнать день прибытия товаров Wildberries несложно. Это можно сделать даже заранее.

Обратите внимание на следующие моменты:

  • Дата предполагаемой доставки указывается прямо на странице товара. Нужная надпись находится под кнопкой «Добавить в корзину».Дата доставки на странице товара
  • Ее можно найти также при оформлении заказа. Зайдите в корзину и обратите внимание на раздел «Способ доставки». В одной строке с миниатюрными изображениями позиций из определенной партии товаров будет стоять дата их доставки. Точный срок прибытия заказа не указывается. Отображается лишь промежуток между числами. Это нужно для того, чтобы не обманывать ожиданий клиентов и не подставлять весь магазин из-за небольшой задержки.Время прибытия указано на скриншоте из корзины

Каким образом узнать, сколько именно ждать заказ из Вайлдберриз:

  1. Войдите в свой личный кабинет.
  2. Затем нажмите на кнопку «Доставка». Вы также можете выбрать иконку «Профиль».Ключевые кнопки на главной странице сайта
  3. В этом случае вам понадобится далее перейти в раздел «Покупки».

Когда товар прибудет, то на этих же иконках на главной странице появятся оранжевые метки. Они будут сигнализировать о том, что заказ можно забирать из пункта выдачи Wildberries. Нажмите на них, и вы перейдете на вкладку «Покупки». Там будет отображаться дата прибытия вашего товара.Раздел Покупки

С этого дня начинает отсчитываться время хранения заказа в ПВЗ. Обычно этот срок составляет 4-10 суток. В некоторых случаях можно обратиться в пункт выдачи, чтобы продлить данный временной промежуток.

Читайте также: Как получить заказ Вайлдберриз в постамате.

Сколько точно нужно ждать свой заказ из Wildberries?

Как правило, большинство товаров прибывает в ПВЗ спустя двое суток с момента оформления. Если вы сделали заказ сегодня, то можно рассчитывать на получение уже послезавтра. Впрочем, это актуально лишь для крупных населенных пунктов, находящихся в непосредственной близости от нужных складов. Поэтому часто жители регионов могут видеть статус «В пути на пункт выдачи» и не понимать, сколько именно им придется ждать свой заказ из Вайлдберриз.

Срок доставки сильно определяется местоположением точки выдачи и сортировочного центра. К примеру, если вы заказываете товар из Сахалина, то он может находиться в дороге на протяжении 10-12 дней. Обычно срок прибытия не растягивается на период более двух недель.

Надпись На поиске

Если за это время товар не доставлен, его статус наверняка сменился. Утерянный груз подписан строчкой «На поиске». В этом случае на странице «Заказы» при наведении курсора на нужную позицию будут отображаться слова «Отказаться от доставки».

Это может быть полезным: Как связаться с оператором Вайлдберриз.

Значение «В пути на пункт выдачи» и других статусов

Чтобы держать клиента в курсе срока прибытия заказов, на сайте Wildberries периодически обновляется статус доставки. Отслеживать местонахождение груза можно, нажав на кнопку «Подробнее» в разделе «Покупки».

Информацию можно проверить в официальном источнике https://www.wildberries.by/services/voprosy-i-otvety:

  1. Нажмите на кнопку «Вопросы и ответы» в блоке, расположенном в самом низу любой страницы сайта. Перед вами появится FAQ от Вайлдберриз. Здесь компания отвечает на самые частые вопросы своих клиентов.Строчка Вопросы и ответы
  2. Затем перейдите в раздел «Доставка».
  3. Кликните на строчку «Сроки» чтобы узнать, сколько придется ждать заказ из Wildberries.FAQ Wildberries

Рассмотрим, какие статусы бывают у заказов:

Статусы: Значения:
«Оформление» Это означает, что информация о заказе расходится по каналам магазина, чтобы начать подготовку к отправке. Товар резервируется.
«Сборка» Сотрудники проверяют наличие товара на складе. Если все позиции из заказа есть в общем центре, то они собираются в единую посылку.
«Отгружен» Это значит, что товар уже упакован.
«В пути в сортировочный центр» Если вы видите такой статус, ваши вещи уже выехали со склада.
«Принято в сортировочном центре сеткой» и «В пути на пункт выдачи» Означают, что ждать осталось недолго. Как правило, заказы поступают в указанный клиентом ПВЗ в течение суток.
«Приемка» Скорее всего, товар уже прибыл в ПВЗ, но еще не оформлен.
«Готов к получению» Этот статус означает, что можно отправляться за своим заказом в пункт выдачи.

Детализация маршрута

Как видите, статус появляется только на последних стадиях маршрута. Такой статус отображается, когда товар «выходит на финишную прямую». Сортировочных центров на пути груза может быть несколько. Однако если заказ уже движется в ПВЗ, то это последний этап его путешествия.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, сколько ждать ваш заказ из интернет-магазина Вайлдберриз после появления статуса «В пути на пункт выдачи». В данном видео будут рассмотрены нововведения данного маркетплейса.

Добавить комментарий

  1. Илья

    Я в Москве живу заказы по 4 дня идут! Надо сваливать на Ozon, Валбериз итак загибается и закрывает пункты выдачи. Скоро Валбериз сожрет кто-то типо MailGroup. Ставлю крест на этой службе доставки

    Ответить
    1. София

      У нас вррбще 2 недели едет. Не горюем

      Ответить
  2. Александр

    Статья ознакомительная «как это должно быть», но по факту — зависла одна позиция в доставке по Москве, которая обычно составляет 1-2 дня. Позиция приобрела статус «задерживается» ,прошло уже 10 дней и статус не меняется. Любые попытки выяснить сроки доставки и статус позиции ни к чему не привели. Через обратную связь на портале WB — оператор дает стандартную отписку «ожидайте». Но сколько ожидать — не известно. Может неделю, а может год.
    Вообще доставка у WB супер. Но ,когда случается ,что-то нештатное — пиши пропало. Абсолютная неспособность Компании решать проблемы.

    Ответить
    1. Света

      Александр, скажите через сколько дней вы получили заказ,если конечно получили? У меня схожая ситуация, жду с 25 декабря, а сейчас уже 13 января.Статус доставка задерживается в пути на пункт выдачи

      Ответить
      1. ОЛЕГ

        Вы в результате получили заказ или нет ? У меня тоже такая ситуация.

        Ответить
  3. Аноним

    Из далека идет быстро а как доедет ждешь сутки,то есть товар проезжает 1100 км за сутки почти и 450 км тоже идет сутки и на месте выдачи проходит до суток.

    Ответить
  4. Татьяна

    А что означает «собран на складе , склад Коледино»? Висит этот статус несколько дней и не меняется. Доставка уже должна была быть по указанным срокам.

    Ответить
    1. Иван

      Напишите жалобу в раздел обращения, сразу засуетятся на следующий же день прийдет

      Ответить
    2. Женя

      Скоро поедет на сортировачный цех

      Ответить
  5. Долаана

    Заказ делала 30 ноября, сегодня уже 10 декабря. ЗАКАЗ Я ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛА. ЗАКАЗ ДЕЛАЛА НА 20 ТЫС. ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ ДОСТАВКА. СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ЗАКАЗ БУДУ ДЕЛАТЬ ТОЛЬКО ОЗОН

    Ответить
  6. Высоцкий Вадим

    12 февраля я заказал и оплатил Компрессор автомобильный артикул : 58890950. В тот же день, пришло сообщение: — «Поступил не по адресу доставки, Ростов-на-Дону Ростовская обл улица Ерёменко 108с1
    12 февраля 14:48». Через два дня пришло новое сообщение: — «Принято в сортировочном центре транзит, СЦ Ростов-на-Дону 2
    14 февраля 09:48». Ещё через два дня пришло сообщение:- «В пути в сортировочный центр
    16 февраля 17:02″…. И всё!!!!! Я отправил три обращения, на два мне ответили:- «Здравствуйте. Пожалуйста, примите наши извинения за увеличение сроков доставки. Ваш запрос 480844806 передан в обработку. По данной доставке будет проведена проверка. Просим ожидать поступление заказа в пункт выдачи в ближайшее время. Благодарим за обращение.»… а на третье обращение даже не ответили спустя 6 дней. Как можно получить свой оплаченный товар?

    Ответить
  7. Елена

    С июня 2022 года доставка стала вместо 2-3 дней (хотя живу в Краснодаре, рядом с огромным РЦ Вайлдберриз) 9-12 дней, видимо машин совсем мало стало в связи с тем что многие ушли из-за платного отказа от товара. И самое обидное что статус Доставка задерживается и не понятно на какой срок. А если товар заказываю на мероприятие, ДР, к отъезду, то не понятно он приедет к сроку или останешься ни с чем. У меня товар дважды опоздал сильно к сроку, так с меня еще списали за каждый по 50 руб, причем у меня 400 тыс выкупа и я практически всё выкупала ранее. А теперь за неадекватные сроки доставки еще списывают с карты по умолчанию. Уже нашла где буду заказывать товары. А с Вайлдберриса ушла, хоть 5 лет была постоянным клиентом, ничто не вечно.

    Ответить
    1. Елена

      Здравствуйте. За каждый день задержки, 1% от стоимости товара, они должны оплатить по закону.

      Ответить
  8. Влад

    Если на нашей планете закончится вода — я зайду на ваш сайт

    Ответить
    1. Мария

      Неужели закончилась?

      Ответить
  9. Елена

    Статус доставки с 5,11 «в пути на пункт выдачи»…Где в нашем городе можно так долго катать товар?..

    Ответить
  10. Валентина

    Оформила заказ и оплатила ещё 7 ноября. Завтра будет 2 недели. Товар был потерян, отправлен на поиск. И всё. Неоднократно задавала вопрос, когда он будет доставлен. Несколько формальных ответов, потом написали, что замену нашли и актуальна ли ещё доставка. Но ничего не доставили. 2 дня назад в разделе «Покупки» в личном кабинете появилась надпись, что покупка отменена по инициативе магазина. Меня же продолжают уверять, что товар на поиске и непременно будет доставлен. Не знаю, чему верить уже. Тем более, что деньги я перевела 7 ноября, по кассе они прошли 10 ноября. Крайне разочарована магазином. Не советую связываться с ним.

    Ответить
  11. Димасик Расколбасик

    Отличная информация, спасибо!

    Ответить