Как отследить посылку СДЭК по фамилии получателя

Если вы хотите всегда быть в курсе местоположения своей посылки, почитайте нашу статью. Мы в подробностях расскажем, возможно ли отследить посылку от службы доставки СДЭК только по фамилии получателя. Читайте и узнаете, как всегда оставаться в курсе перемещения грузов по РФ и зарубежью.

Посылки в фирменных пакетах службы
Посылки в фирменных пакетах службы СДЭК

Особенности отслеживания посылок CDEK

Компания СДЭК представляет собой одного из крупнейших перевозчиков России. Она активно сотрудничает с иностранными компаниями и быстро доставляет в РФ товары из Китая, Европы и стран постсоветского пространства.

Какие существуют способы отслеживания посылок СДЭК:

Способы: Пояснение:
По транспортной накладной. Для перемещения по территории РФ грузу присваивается комбинация цифр.
По трек-коду. При транспортировке из-за рубежа посылки получают индивидуальную цифробуквенную комбинацию. Она состоит из латиницы и длинного числа. В него обычно входит приблизительно 9-14 цифр.

При работе с сервисом CDEK используйте номер накладной вместо трекинг-кода. Вы можете свободно вводить его в специальные сервисы для отслеживания посылок. Сайт СДЭК располагает также собственным инструментом для поиска грузов.

Форма для ввода номера накладной
Форма для ввода номера накладной на сайте СДЭК

При вводе трек-кода сервис автоматически изымает из него номер накладной и моментально находит отправление по фамилии получателя из базы. Буквы при этом отбрасываются. Для идентификации посылки на территории России они уже не нужны.

Информация по накладной
Информация по накладной СДЭК

Пока отправление еще не прибыло, всегда остается время изменить пункт выдачи или заказать доставку курьером. Это можно сделать в личном кабинете, открыв страницу с информацией о нужном отправлении. Для быстрого перехода к этой опции откройте «Обратная связь». Откроется окно с чатом.

Обратная связь со службой доставки
Обратная связь со службой доставки СДЭК

Если вы хотите рассчитать стоимость услуги, зайдите в раздел «Заявка на вызов курьера». Он находится в личном кабинете пользователя.

Заявка на вызов курьера
Заявка на вызов курьера СДЭК

Это может быть полезным: Сколько хранится посылка Боксберри в пункте выдачи.

Номер накладной службы доставки СДЭК

Для успешной транспортировки груза по территории РФ необходимо правильно составить накладную. Для этого отправитель должен зайти на сайт CDEK и корректно заполнить все необходимые графы при оформлении заказа. В том числе, имя и фамилию получателя. После этого будет образована накладная.

Если на этом этапе забить в трекинговый сервис ее номер, то можно обнаружить, что у заказа появился статус. В нем будет сказано: «Создана накладная, ожидает прихода груза». Когда отправитель передаст посылку транспортной компании, статус снова поменяется.

Уведомление о накладной
Уведомление о создании накладной

Отследить свою посылку от службы СДЭК, зная только фамилию получателя, не получится. Для этого нужно знать, как минимум, номер накладной.

Проверка проводится следующим образом:

  1. Зайдите на сайт cdek.ru и отправляйтесь в личный кабинет. В верхнем правом углу страницы нажмите на кнопку «Войти».

    Кнопка Войти на сайте СДЭК
    Где находится нужная клавиша на сайте СДЭК
  2. Если вы еще не успели завести аккаунт, кликните на кнопку «Зарегистрироваться». Вас перебросит на другую страницу.

    Кнопка для создания ЛК
    Кнопка для создания личного кабинета
  3. Заполните форму регистрации и подтвердите действие. Для этого поставьте внизу галочку и нажмите на большую зеленую кнопку. При работе с полем «Пароль» система предложит использовать сложную, автоматически сгенерированную комбинацию. Входные данные будут высланы вам на указанный в этой же форме электронный ящик.

    Форма регистрации
    Важные места в форме регистрации
  4. Вы снова вернетесь на страницу авторизации. Введите логин и пароль. Если вы их забыли, сверьтесь с письмом, которое лежит у вас на электронной почте.

    Автоматическое письмо с личными данными
    Автоматическое письмо с личными данными CDEK
  5. На вкладке «Мои заказы» откройте раздел «Отслеживание». Введите номер накладной в пустое поле и нажмите на расположенную ниже зеленую клавишу. Если вы не допустили ошибок при наборе, система автоматически выдаст нужный результат.

    Поле для ввода номера накладной
    Куда добавлять номер накладной

Этим методом отслеживания можно также воспользоваться при работе с мобильным приложением. Чтобы скачать его на свой Android, зайдите в Google Play. Версия для iPhone выложена в App Store.

Мобильное приложение CDEK
Мобильное приложение CDEK для отслеживания посылок

Отслеживание посылок по трек-коду

Трекинговый номер CDEK обычно начинается на 115 или 116. Скорее всего, он будет состоять из 10 цифр. Однако номера китайских посылок имеют другой вид. В начале и в конце у них находятся буквы: AS750685341CN. Стоящая в конце кода аббревиатура «CN» означает «China», то есть «Китай».

Правила составления трек-номера
Некоторые правила составления трек-номера

Посылкам перевозчика CDEK присваиваются трекинговые номера, когда они движутся из-за рубежа. Например, СДЭК сотрудничает с китайской компанией J-NET. Ее коды для отслеживания начинаются и заканчиваются с букв JNTCU…YQ. Приняв у J-NET посылку для перевозки по РФ, CDEK приписывает ей внутренний номер накладной стандартного вида.

Отслеживание на сайте J-Net
Куда вводить трекинговый код на сайте ru.j-net.cn/

Чтобы отследить отправление СДЭК по трек-коду, выберите любой безопасный онлайн сервис:

  • https://posylka.net/couriers/cdek
  • https://1track.ru/postservice/sdek
  • http://parcelsapp.com/carriers/cdek
  • https://gdeposylka.ru/courier/sdek

Вставьте код в поле для ввода и нажмите Enter. Сервис сразу же покажет вам статус доставки. Однако отследить свою посылку СДЭК только по фамилии получателя через такие сервисы не получится.

О чем может рассказать трек-код:

  • JNTCU…YQ – это крупная китайская компания http://ru.j-net.cn/.
  • ZESZE…YQ – так обозначаются отправления, идущие в РФ службами КурьерСервисЭкспресс и ZES Express.
  • Номера, которые начинаются на 196 и состоят из 10 символов, принадлежат компании CDECLS.
  • Посылки CDEK и China EMS имеют вид AS000000000CN.

Крупный магазин ru.gearbest.com сделал компанию СДЭК основным перевозчиком своей продукции из Китая в Россию. Также CDEK расширяет охват на AliExpress, завязывая сотрудничество со все большим количеством магазинов.

Данные по заказу на GearBest
Где взять данные по заказу на GearBest

Читайте также: Принято почтой для магистральной перевозки что значит?

Реально ли отследить отправление CDEK по фамилии получателя

Если пользователи забывают или теряют данные о заказе, контроль над ситуацией осложняется. Поэтому клиенты службы доставки пытаются найти другие способы узнать местонахождение своего отправления. Однако это совершенно бессмысленное занятие.

Посылку СДЭК нельзя отследить по фамилии получателя. Если бы это было возможно, то по личным данным посторонние могли бы шпионить за вашими заказами. Представьте, что этой опцией воспользуются незнакомые люди, конкуренты, родственники или недруги.

Девушка с лупой у логотипа CDEK
При возможности отслеживать заказы по ФИО сервисы доставки стали бы инструментом сталкеров, воров, бизнес-конкурентов

Трек-номер в сервис поиска по посылкам любой человек может ввести на сторонних сайтах. Таких страниц в интернете существует великое множество. Однако доступа к паспортным данным они не предоставляют.

Внесение паспортных данных АлиЭкспресс
АлиЭкспресс нужны паспортные данные пользователей для прохождения таможни

Однако отдельные транспортные компании идут на компромисс.

Например, перевозчик «Деловые линии» позволяет отследить посылку:

  • По ИНН. Этот метод актуален для юридических лиц.

    Поиск по ИНН Деловые Линии
    Поиск по ИНН в ТК Деловые Линии
  • По паспортным данным. Это позволяет частным клиентам спокойно контролировать местоположение груза.

    Поиск грузов по паспорту
    Поиск грузов по паспорту через Деловые линии

При работе с перевозчиком СДЭК такие сложности не нужны. Проблемы возникают только в том случае, если утерян номер отслеживания. Однако его легко узнать у сотрудников службы доставки.

Когда груз приедет в город, клиент все равно получит уведомление на телефон. Если вы заказывали доставку с курьером, то вам придет СМС с указанием времени его прибытия.

СМС от СДЭК
СМС от СДЭК о доставке с курьером

Что делать, если вы не знаете трек-кода или накладной от посылки СДЭК

Перевозчик CDEK предоставляет возможность легко отслеживать любую посылку. Для этого не нужно вводить в онлайн-сервисы никаких лишних данных. За рубежом отправление контролируется благодаря трекинг-коду. Во время путешествия груза по России его заменяет номер накладной.

Как быть, если вы не знаете ни того, ни другого, а известна только фамилия получателя:

  1. Прежде всего, обратите внимание на имеющиеся у вас документы. Номер накладной пишется под штрихкодом, в верхней части листа. Сверьтесь с ним.

    Номер накладной
    Где указан номер накладной
  2. Если у вас нет доступа к документам, наберите телефон горячей линии CDEK. Вам нужен номер 8 800 250-04-05. Если вы не можете сделать звонок, закажите его на сайте.

    Обратная связь
    Как установить обратную связь
  3. Чтобы быстро получить ответы на самые срочные вопросы, откройте окно, напоминающее онлайн-чат. Для этого нажмите на зеленую кнопку в правом нижнем углу сайта.

    Часто задавемые вопросы
    Часто задаваемые вопросы на сайте СДЭК
  4. Оттуда тоже можно заказать звонок, если вы этого еще не сделали.

    Связь по горячей линии
    Как наладить связь по горячей линии
  5. Сотрудники компании станут уточнять у вас ФИО отправителя или получателя. Если вы их не помните, проверьте эти данные перед звонком. Также нужно будет правильно назвать город прибытия.

Попробуйте позвонить на горячую линию с телефона, на который зарегистрирован профиль на сайте CDEK. Вас может уведомить о статусе заказа автоответчик.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, можно ли отследить вашу посылку СДЭК по имени и фамилии получателя. В видео расскажут, что делать, если почтовое отправление будет утеряно.

Оцените статью
Добавить комментарий