Что такое Яндекс Плюс и почему списывают деньги с карты как отключить?

Автоматические списания с карты, которых не ожидаешь, всегда настораживают. Не понятно, куда уходят деньги, за что, и будут ли эти списания в дальнейшем. А самое главное — как это получилось, и как предотвратить это в будущем.

В этой статье рассмотрим сервис, списания в пользу которого часто застают врасплох пользователей. Разберёмся в том, что такое Яндекс Плюс, почему он списывает деньги с карты и как отключить эти транзакции.

Что такое Яндекс Плюс?

Яндекс Плюс — это мультимедийный сервис с платной подпиской, на котором доступны просмотры фильмов, мультфильмов, сериалов и музыки.

Яндекс Плюс достаточно простой сервис. В нём присутствует широкий выбор фильмов и музыки. В подписке становятся доступны тысячи кинокартин разных стран из Кинопоиска. Их можно посмотреть как с русским переводом, так и на языке оригинала. Также подписка открывает ресурсы Яндекс Music. В этом сервисе пользователям доступны интеллектуальные алгоритмы, которые подбирают музыку на основе их интересов. В фонотеке присутствуют десятки тысяч треков исполнителей всего мира, а также множество полезных подкастов. И в качестве бонуса подписка на Яндекс Плюс предоставляет скидку в размере 10% на услуги Яндекс Go.

Почему Яндекс Плюс списывает деньги с карты?

Некоторые пользователи считают, что в списаниях Яндекс Плюс виновато какое-то мошенничество, и эти списания нелегальны, и хотят вернуть деньги. Однако, на самом деле всё честно.

Подписка на Яндекс Плюс оплачивается ежемесячно. Цена за первый месяц назначается со скидкой, а со второго месяца начинается полная оплата подписки. Поэтому первое списание окажется не заметно для бюджета, а вот остальные уже окажутся более чувствительными.

Бесплатного льготного периода в Яндекс Плюсе нет. Поэтому, чтобы воспользоваться этим сервисом, придётся оплатить первый месяц со скидкой, введя данные своей карты — номер и код CVV. Ввод данных своей карты означает согласие с условиями сервиса. Поэтому деньги будут списываться всё время, пока действует подписка — за первый месяц со скидкой, и за последующие по полной цене.

За деньги, которые вы оплачиваете, вы можете пользоваться всеми услугами Яндекс Плюс — смотреть фильмы, слушать музыку и получать скидку в 10% в Яндекс Go. Для того чтобы прекратить списания с карты, понадобится отменить подписку, и тогда возможность использовать эти сервисы пропадает.

Как отписаться от Яндекс Плюс

В Яндекс Плюс нет никаких секретов, и поэтому отписка осуществляется достаточно легко и быстро. Более того, прямо на странице Яндекс Плюс есть инструкция о том, как отписаться.

Для того чтобы описаться и перестать оплачивать деньги, сделайте следующие шаги:

1. Зайдите на страницу своего профиля в Яндексе. Вы должны быть авторизованы именно в том профиле, в котором оформлена подписка.
2. Переключитесь во вкладку «Подписка».
3. Тапните на кнопку «Управлять».
4. Теперь тапните на кнопку «Отменить подписку».
5. На следующей странице промотайте в самый конец страницы и тапните на ссылку «Отменить подписку».
6. На следующей странице появится очередная кнопка «Отменить подписку». Тапните на неё, чтобы продолжить.
7. Теперь выберите причину отмены подписки и тапните на кнопку «Далее».
8. На следующей странице вам предложат снова остаться на платной подписке. Чтобы прекратить её, тапните на кнопку «Нет, отменить подписку».
9. В результате этих действий вы увидите сообщение о том, что подписка отменена. Теперь деньги с вашей карты за Яндекс Плюс списываться не будут.

Отписаться можно не только на мобильном, но и на компьютере. Для этого перейдите на страницу профиля Яндекс на компьютере и повторите описанные действия.

Что делать, если не получается отписаться от Яндекс Плюс?

Вообще, Яндекс не устанавливает никаких препятствий для отписки — подписка была добровольной, а отписаться можно также легко и по собственной воле. И скорее всего, вы сможете отписаться самостоятельно. Но, всё-таки, если это не получается сделать, то можно дать такие рекомендации:

1. Обратитесь в поддержку Яндекс Плюс. Для этого есть специальный раздел в меню. Опишите в своём обращении ситуацию о том, что вы не можете отписаться от платной подписки. И расскажите, какие вы предпринимали для этого действия. Писать нужного из того же профиля Яндекса, в котором делали подписку.
2. Если решить вопрос быстро не удаётся, то перевыпустите свою карту. Перевыпущенная карта будет с новыми реквизитами, поэтому все подписки, которые ранее были оформлены на старую карту, прекратятся. Не только на Яндекс Плюс, но и все остальные тоже. Это достаточно времязатратный способ, а также он может быть не очень удобным, если у вас на эту карту другие нужные вам подписки. Поэтому прибегайте к нему только в крайнем случае.

Можно ли вернуть деньги, оплаченные в Яндекс Плюс

За прошедший период платной подписки Яндекс Плюс вернуть деньги нельзя. Оказанием услуги является предоставление доступа к контенту, что и было сделано сервисом. А смотрели вы этот контент или нет — не имеет значения, и даже если не смотрели, оплатить всё равно придётся. Поэтому обращения в поддержку по поводу возврата денег за подписку закончатся отказом. Оформление подписки означает согласие с правилами сервиса.

Как в будущем не делать не нужные подписки

Если с вашей карты списываются деньги за что-то вам не нужное, то, на самом деле, сервис в этом не виноват. Проблема в том, что вы не проявили достаточно внимания при оформлении подписки.

Во всех платных сервисах даже которые обещают первое время бесплатный льготный период, нужно привязывать свою карту. Карта подтверждается тестовым платежом в размере 1 рубля, который потом возвращается обратно на счёт. И пока вы пользуетесь бесплатным периодом, карта остаётся привязанной, как только платный период заканчивается, происходит списание. Некоторые забывают о том, что где-то подписывались и поэтому эти транзакции являются для них неожиданными.

Это вам будет интересно: Как отвязать карты от всех сайтов.

Для того чтобы не допускать этого в будущем, следуйте таким рекомендациям:

• Внимательно изучите условия сервиса, на котором собираетесь ввести данные своей карты. Убедитесь в том, что это не мошенническая, не фишинговая страница. Почитайте отзывы о сервисе. Самое главное — посмотрите, как можно отписаться после оформления подписки, если вдруг вы не захотите дальше платить.
• Если вводите где-то номер и CVV карты, то всегда запоминайте сервис, на котором это сделали. Запишите себе ссылку на него, чтобы потом всегда можно было вернуться и отменить подписку. Если воспользовались бесплатной подпиской, и не хотите оплачивать дальше, то отвяжите карту до того, как начнётся платный период.
• Если приходится часто делать такие подписки, то заведите себе специальную карту для этого, на балансе которой будет минимальная сумма, например, рублей 5-10.
• Включите уведомления о списаниях с вашей карты. Иногда подписка стоит так мало, что списания пользователь не замечает, но со временем эта сумма увеличится и станет значительной. С такими уведомлениями вы всегда будете знать, когда происходит транзакция с вашей карты.