Как удалить виртуальную карту Озон

Онлайн-маркет Озон предложил покупателям заказать пластиковую банковскую карту и расплачиваться ею за товары. Также по совместительству она является хранилищем для бонусов, которые покупатель получает в виде кэшбека. В определённый момент пользователь решает закрыть виртуальную карту, но сталкивается с тем, что не знает, как это сделать в Озон.

Как удалить виртуальную карту в Озон

Магазин открывает возможность завести карту, которая будет «жить» в телефоне покупателя, её называют «виртуальная». Также есть возможность выпустить пластиковую карту, с которой можно делать покупки в других магазинах и переводить деньги. По принципу применения они не различаются, иной лишь способ управление платёжным средством. Виртуальная карта в отличие от пластиковой находится в приложении и без него не может применяться. Остановить действие карты возможно в том случае, если баланс не отрицательный, а также нет активных заказов.

Перед закрытием также необходимо определиться с деньгами, которые могут остаться на балансе. Переведите их на другую свою банковскую карту или счёт, в противном случае средства останутся в банке Озон. Владелец должен знать все данные карты, в том числе информацию из профиля магазина. Позвоните по номеру +7 495 215 24 08 и продиктуйте кодовое слово, привязанное к виртуальной карте. Оператор поможет закрыть ваш счёт в онлайн-банке через некоторое время. В личном кабинете вы будете оповещены об этом.

Читайте также: как вывести деньги с Озон счёта на карту Сбербанка?

Как закрыть пластиковую карту Озон

Когда карта уже будет не нужна, покупатель сможет остановить её действия также с помощью оператора поддержки Озон. Личный кабинет не имеет функции для закрытия карты, поэтому есть ещё второй вариант – написать в чат сотруднику маркета https://www.ozon.ru/my/chat. Для того, чтобы модератор убедился, что вы являетесь настоящим владельцем карты, необходимо назвать кодовое слово. В случае утери пароля к аккаунту Озон, пользователь может его восстановить. Перед удалением виртуальной или пластиковой карты Озон можно изменить кодовое слово.

Платёжное средство в любом формате можно удалить в том случае, если счёт выше Анонимного. Понадобится повысить статус, добавив личные и контактные данные. Для карты они дают дополнительные возможности, а также повышают надёжность счёта. После закрытия карты покупатель может открыть новую с обновлёнными функциями. Озон открыл собственный одноимённый банк, в котором теперь платёжные средства выпускаются с соответствующей лицензией и российской платёжной системой Мир.

Как повысить статус карты Озон

Банк выпускает три типа карт под брендом онлайн-маркета: анонимная, начальная, базовая. Анонимная карта имеет минимальные возможности по той причине, что не идентифицирует своего пользователя. Анонимный статус соответствует другим известным платёжным сервисам по ограничениям: 15 тысяч рублей для хранения в месяц, 40 тысяч рублей в месяц для покупок.

Более выгодные условия предлагает статус начальный:

1. Можно держать на карте до 60 т.р.;
2. Переводить на карты других банков в месяц до 200 т.р.;
3. Тратить на товары Озон до 60 тысяч рублей;
4. Отправлять денежные средства на другие банки по номеру телефона.

Для изменения статуса необходимо открыть приложение и перейти в настройки личного профиля. В разделе «Мои финансы» необходимо нажать на кнопку «Повысить» и открыть один из подходящих способов.

Добавьте также в форму дату рождения и прочие необходимые данные для продолжения. На привязанный к аккаунту телефон придёт СМС-сообщение с кодом подтверждения. Его необходимо добавить в окно и дождаться ответа. Для получения наивысшего статуса будет необходимым заполнить расширенную анкету, в которую ввести паспортные данные, ИНН и прочее.

После отправки анкета пользователю также понадобится подтвердить намерение кодом из СМС. При появлении проблем с повышением лимитов карты обратитесь в справочную службу по телефону или через онлайн-чат.

Это интересно: что значит уценённый товар на Озоне?

Что такое Ozon Card?

В июле 2022 года Озон изменил действие карты, а также её название. В данный момент сервис называется o.mycard. Карты старого типа в данный момент перестали выдавать покупателям. Также на данный момент прекращено взаимодействие программы лояльности Озон со старыми типами карт. За покупки с их участием на их баланс не начисляются бонусы. Рекомендуется перевести деньги с карты на другие счета и избавиться от них в ближайшее время.

Таким образом пользователю необходимо определить, какой картой Озон в данный момент он пользуется. В этом случае откройте личный кабинет на сайте или через приложение и перейдите в профиль аккаунта. В нём необходимо перейти в раздел с картой и на изображении найти название. Ozon Card – это устаревший тип карт, который перестал поддерживаться маркетом. Ozon Карта – это новое средство, которое в данный момент актуально и полноценно работает в приложении.

Видеоинструкция

Если пользователь закрыл виртуальную или пластиковую карту Озон, он сможет открыть новую. Как её пополнить, смотрите в видеоролике.