В приложении com.android.snap произошла ошибка

Пользователи некоторых мобильных гаджетов могут столкнуться с регулярно выскакивающим на экран сообщением на чёрном фоне «В приложении com.android.snap произошла ошибка». После нажатия на «Ок» сообщение закрывается, проходит некоторое время, а потом указанное сообщение появляется вновь. В этом материале я расскажу, что это за проблема, почему она возникает, и как её исправить на вашем мобильном устройстве.

Что такое com.android.snap и почему возникает данная ошибка

Согласно имеющимся у меня данным, данная программа – это рекламное adware (злокачественная программа), которое попадает на мобильное устройство пользователя используя различные мобильные приложения, например фоторедакторы (Snap Camera HDR, Beauty Camera), мессенджеры (Snapchat, Viber) и так далее.

Функционал такого adware направлен на демонстрацию рекламы на вашем устройстве, перенаправлении пользователя на различные рекламные сайты, а также сбор различной маркетинговой информации о предпочтениях пользователя.

В большинстве случаев проблемы с com.android фиксировалась на смартфонах китайских марок Doogee и Bluboo Picasso, работающих на ОС Android.

При этом, в большинстве случаев, антивирусное ПО на мобильных устройствах отсутствовало, что позволяло упомянутому зловреду беспрепятственно проникать в операционную систему и проводить там свою деятельность. 

Как исправить ошибку

Инструкция решения проблемы состоит из нескольких основных шагов:

• Деактивируйте работу приложения com.android.snap. Для реализации этого перейдите в «Настройки» вашего устройства, затем в «Приложения», выберите вкладку «Все» справа, и отыщите там упомянутое приложение. Тапните на нём, и войдя в его настройки остановите данный процесс, очистите его кэш и данные, при возможности снимите галочку с опции «выводить уведомления»;

• Установите на своё устройство надёжный мобильный антивирус (например, AVG), и просканируйте с его помощью содержимого вашего смартфона (или планшета);

  

• Установите на ваше устройство файервол (например, DroidWall), и с его помощью заблокируйте все подключения данного приложения;

  

• Некоторые опытные пользователи также рекомендую использовать рут-привилегии для деактивации приложения com.android.snap, но обычно хватает и двух описанных выше способов чтобы избавиться от рассматриваемой ошибки на вашем смартфоне.

Заключение

Если на вашем устройстве появилось сообщение на чёрном фоне с текстом «В приложении com.android.snap произошла ошибка», то это значит, что на вашем устройстве функционирует злокачественное рекламное adware, работу которого следует немедленно прекратить. Для его удаления рекомендую найти и деактивировать данную программу как описано выше, а также установить на смартфон надёжный антивирус (уровня мобильного AVG), он сможет предотвратить появление подобных зловредов на вашем устройстве в будущем.