При подключении популярного игрового клиента «Steam» пользователь может столкнуться с сообщением «Сеть друзей в Steam недоступна». Попытки перезапуска клиента, очистки кэша и другие описанные в сети способы часто не дают какого-либо результата, что приводит пользователя в отчаяние. Давайте ниже рассмотрим, что делать в возникшей ситуации, и какие способы помогут устранить возникшую проблему.
Причины ошибки недоступности сети друзей в Стим
Существует целый комплекс причин, которые могут вызывать появление ошибки «Сеть друзей в Steam недоступна». Среди них:
- Отсутствие обновления KB3004394 на компьютере пользователя, работающего на базе ОС Виндовс 7;
- Окончания срока действия сетевого сертификата IdenTrust DST Root CA X3 (сертификат перестал быть актуальным в конце сентября 2021 года). Проблема особенно актуальна на Windows 7;
- Проблемы в работе кэша и сохранённых файлов клиента Стим;
- Устаревший сетевой драйвер;
- Нестабильная работа сетевого роутера и другие факторы.
Давайте подробно рассмотрим наиболее эффективные способы устранения ошибки «Сеть друзей недоступна» на клиенте Стим.
Переустановите корневой сертификат
Эффективным решением проблемы «Сеть друзей недоступна» в Стим может стать удаление с последующей установкой корневого сертификата. Выполните следующее:
- Скачайте сертификат isrgrootxder c сайта https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der в удобную директорию на вашем ПК (сертификат можно скачать также с drive.google.com);
- Далее нажмите на клавиши Win+R;
- В открывшемся окне в строке наберите certmgr.msc и нажмите Энтер;
- После открытия окна сертификатов в левом окне найдите раздел «Доверенные корневые центры сертификации» и кликните на него;
- Чуть ниже откроется подраздел «Сертификаты». Нажмите на него;
- В перечне сертификатов слева найдите «DST Root CA X3»;
- Наведите на него курсор мышки, щёлкните её правой клавишей, и выберите «Удалить» и подтвердите удаление;
- Далее вновь нажмите на Win+R, и в открывшемся окне введите команду inetcpl.cpl
- В открывшемся окне свойств обозревателя перейдите на вкладку «Содержание»;
- В данной вкладке кликните на кнопку «Сертификаты»;
- В открывшемся окне выберите раздел «Доверенные корневые центры сертификации»;
- В данном окне нажмите на кнопку «Импорт»;
- Откроется окно мастера импорта сертификатов. Нажмите на «Далее»;
- В следующем окне нажмите на кнопку «Обзор» и укажите системе путь к ранее скачанному вами сертификату isrgrootxder (в окне поиска выберите опцию «Все файлы»). Нажмите на «Открыть»;
- Кликните на «Далее» внизу»;
- Убедитесь, что активирована опция помещения всех сертификатов в хранилище доверенных корневых центров сертификации. Нажмите на «Далее»;
- Вновь нажмите на «Далее» и «Закрыть»;
- Отобразится уведомление о готовности установки сертификата. Нажмите внизу на «Да»;
- Вы получите уведомление об успешном окончании импорта. Перезагрузите ваш ПК;
- Запустите ваш Стим. Ошибка «Сеть друзей в Стим недоступна» может быть устранена.
Читайте также: Your SteamID is not allowed в FACEIT — что делать?
Установите обновление KB3004394
Вторым эффективным способом избавиться от ошибки «Сеть друзей в Steam недоступна» является установка обновления KB3004394 (актуально для Виндовс 7). Выполните следующее:
- Перейдите на microsoft.com;
- В открывшемся окне загрузки апдейта нажмите на кнопку «Скачать»;
- Скачайте, запустите и установите данное обновление;
- Перезагрузите ваш ПК.
Измените свойства ярлыка Steam
Также устранить ошибку недоступности сети друзей в Steam может изменение свойств ярлыков. Выполните следующее:
- Наведите курсор мышки на ярлык Steam на рабочем столе вашего ПК;
- В открывшемся меню выберите «Свойства»;
- Перейдите на вкладку «Ярлык»;
- В строке «Объект» в самом конце допишите -nofriendsui -nochatui (после каждого параметра должен быть пробел);
Пропишите указанные параметры объекта - Сохраните изменения;
- Запустите вам Стим. Рассматриваемая в нашей статье дисфункция может пропасть.
Это может помочь: Unable to initialize Steam API — как исправить?
Заключение
В статье было рассмотрено, какие причины вызывают появления сообщения «Сеть друзей в Steam недоступна», и какие факторы смогут устранить возникшую проблему. Среди представленных решений наиболее эффективным является способ с установкой сертификата взамен устаревшего IdenTrust DST Root CA X3. Обычно это решение является наиболее эффективным, и способно помочь множеству пользователей, встретившихся с дисфункцией их клиента Стим.
Спасибо, помогло.