Сеть друзей в Steam недоступна что делать?

При подключении популярного игрового клиента «Steam» пользователь может столкнуться с сообщением «Сеть друзей в Steam недоступна». Попытки перезапуска клиента, очистки кэша и другие описанные в сети способы часто не дают какого-либо результата, что приводит пользователя в отчаяние. Давайте ниже рассмотрим, что делать в возникшей ситуации, и какие способы помогут устранить возникшую проблему.

Причины ошибки недоступности сети друзей в Стим

Существует целый комплекс причин, которые могут вызывать появление ошибки «Сеть друзей в Steam недоступна». Среди них:

• Отсутствие обновления KB3004394 на компьютере пользователя, работающего на базе ОС Виндовс 7;
• Окончания срока действия сетевого сертификата IdenTrust DST Root CA X3 (сертификат перестал быть актуальным в конце сентября 2021 года). Проблема особенно актуальна на Windows 7;
• Проблемы в работе кэша и сохранённых файлов клиента Стим;
• Устаревший сетевой драйвер;
• Нестабильная работа сетевого роутера и другие факторы.

Давайте подробно рассмотрим наиболее эффективные способы устранения ошибки «Сеть друзей недоступна» на клиенте Стим.

Переустановите корневой сертификат

Эффективным решением проблемы «Сеть друзей недоступна» в Стим может стать удаление с последующей установкой корневого сертификата. Выполните следующее:

1. Скачайте сертификат isrgrootxder c сайта https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der в удобную директорию на вашем ПК (сертификат можно скачать также с drive.google.com);
2. Далее нажмите на клавиши Win+R;
3. В открывшемся окне в строке наберите certmgr.msc и нажмите Энтер;
4. После открытия окна сертификатов в левом окне найдите раздел «Доверенные корневые центры сертификации» и кликните на него;
5. Чуть ниже откроется подраздел «Сертификаты». Нажмите на него;
6. В перечне сертификатов слева найдите «DST Root CA X3»;
7. Наведите на него курсор мышки, щёлкните её правой клавишей, и выберите «Удалить» и подтвердите удаление;
8. Далее вновь нажмите на Win+R, и в открывшемся окне введите команду inetcpl.cpl
9. В открывшемся окне свойств обозревателя перейдите на вкладку «Содержание»;
10. В данной вкладке кликните на кнопку «Сертификаты»;
11. В открывшемся окне выберите раздел «Доверенные корневые центры сертификации»;
12. В данном окне нажмите на кнопку «Импорт»;
13. Откроется окно мастера импорта сертификатов. Нажмите на «Далее»;
14. В следующем окне нажмите на кнопку «Обзор» и укажите системе путь к ранее скачанному вами сертификату isrgrootxder (в окне поиска выберите опцию «Все файлы»). Нажмите на «Открыть»;
15. Кликните на «Далее» внизу»;
16. Убедитесь, что активирована опция помещения всех сертификатов в хранилище доверенных корневых центров сертификации. Нажмите на «Далее»;
17. Вновь нажмите на «Далее» и «Закрыть»;
18. Отобразится уведомление о готовности установки сертификата. Нажмите внизу на «Да»;
19. Вы получите уведомление об успешном окончании импорта. Перезагрузите ваш ПК;
20. Запустите ваш Стим. Ошибка «Сеть друзей в Стим недоступна» может быть устранена.

Читайте также: Your SteamID is not allowed в FACEIT — что делать?

Установите обновление KB3004394

Вторым эффективным способом избавиться от ошибки «Сеть друзей в Steam недоступна» является установка обновления KB3004394 (актуально для Виндовс 7). Выполните следующее:

1. Перейдите на microsoft.com;
2. В открывшемся окне загрузки апдейта нажмите на кнопку «Скачать»;
3. Скачайте, запустите и установите данное обновление;
4. Перезагрузите ваш ПК.

Измените свойства ярлыка Steam

Также устранить ошибку недоступности сети друзей в Steam может изменение свойств ярлыков. Выполните следующее:

1. Наведите курсор мышки на ярлык Steam на рабочем столе вашего ПК;
2. В открывшемся меню выберите «Свойства»;
3. Перейдите на вкладку «Ярлык»;
4. В строке «Объект» в самом конце допишите -nofriendsui -nochatui (после каждого параметра должен быть пробел);

   

5. Сохраните изменения;
6. Запустите вам Стим. Рассматриваемая в нашей статье дисфункция может пропасть.

Это может помочь: Unable to initialize Steam API — как исправить?

Заключение

В статье было рассмотрено, какие причины вызывают появления сообщения «Сеть друзей в Steam недоступна», и какие факторы смогут устранить возникшую проблему. Среди представленных решений наиболее эффективным является способ с установкой сертификата взамен устаревшего IdenTrust DST Root CA X3. Обычно это решение является наиболее эффективным, и способно помочь множеству пользователей, встретившихся с дисфункцией их клиента Стим.