Операция не может быть выполнена с текущим составом лицензий — что делать?

Пользователи программным продуктом 1С нередко сталкиваются со сбоями и сообщениями об ошибках. Многие из них уже решены и ответы можно найти на форумах или на информационных сайтах. Но в некоторых случаях способ решения проблемы приходится искать долго, без каких-либо гарантий найти верный. На одну из таких проблем мы нашли ответ. В этой статье расскажем о том, что же делать пользователю, если операция не может быть выполнена с ткущим составом лицензии.Операция не может быть выполнена с текущим составом лицензий

Причина ошибки «Операция не может быть выполнена с текущим составом лицензий»

Данный тип сбоя может появляться во взломанных программах или лицензионных — без разницы. Но для тех пользователей, кто купил ключ есть одно преимущество — доступ к технической поддержке. Она необходима в особых случаях, когда никакие рекомендации по устранению не помогают. Каждая лицензия накладывает свои ограничения на взаимодействие сервера с клиентом. Если их нарушить мы можем видеть данное окно с уведомлением.

Профессиональная версия
Профессиональная версия 1С

Для решения проблемы «Операция не может быть выполнена с текущим составом лицензий» есть несколько способов. Одна из них — приобретение профессиональной лицензии, которая расширяет возможности сервера. Если такой способ пока не приемлем, можно попытаться сбросить настройки по умолчанию. Этот метод работает в большинстве случаев. Зачастую необходимо в максимально быстрые сроки исправить положение. Поэтому давайте разбираться, что же делать, если появляется ошибка.

Читайте также: обнаружено дублирование ключевых значений в колонках «Ссылка» в 1С 8.3.

Сброс значений сервера 1С до параметров по умолчанию

Необходимо изменить некоторые настройки кластера.

Изменить или проконтролировать нужно лишь два параметра:

Параметры: Значения:
Режим распределения нагрузки. «Приоритет о производительности»
Допустимое отклонение. 0%
Настройки кластера
Настройки кластера в 1С

Далее нужно изменить некоторые параметры сервера. Вернее, изучить их, и в случае отклонения — исправить параметры.

Они будут следующими при ошибке, когда операцию нельзя выполнить с текущей лицензией:

  • Убедитесь, чтобы в значении «Количество ИБ на процесс» было установлено значение — 8;
  • Пункт «Безопасный расход памяти» — значение 0;
  • «Максимальное количество памяти рабочих процессов» — 0;
  • Объём максимально допустимых процессов до которого сервер считается рабочим — 0.

    Настройки сервера
    Настройки рабочего сервера

Убедитесь в соответствии этих параметров в настройках своего сервера. Это и есть условия вашей текущей лицензии ПО, без которых оно не сможет правильно работать. Другими словами: если хоть один из этих параметров будет настроен иначе — появится ошибка, что операция не может быть выполнена в данной версии 1С.

Читайте также: значение не является значением объектного типа 1С.

Что делать для перехода с корпоративной версии 1С на профессиональную

Ранее программный продукт 1С также показывал уведомление о том, что операция не может быть завершена. Но всё же позволял клиентам продолжить пользоваться услугами. С октября 2019 года владельца платформы решили изменить политику работы ПО. И теперь многие сталкиваются с данными ограничениями. Любой владелец коммерческого продукта имеет цель продать его по самой высокой стоимости. Но не всегда это нужно конечным пользователям или покупателям. Что же делать?

Профессиональная 1С
Профессиональная версия 1С

Как многие уже догадались, подобное ограничение сервера напоминает нам о том, что наша компания «уже» выросла из корпоративной версии. Что клиенту нужны более расширенные функции и услуги программы. И в такой непринуждённый способ нас наталкивают на приобретение профессиональной 1С. Если у вас в данный момент нет другого выхода, вы можете приобрести её на официальном сайте.

Приобрести профессиональный программный пакет можно в личном кабинете. Если вы до этого пользовались взломанным ПО, но решили перейти на лицензионный, перейдите по адресу https://1c.ru и пройдите регистрацию.

Это может быть полезным: при подключении оборудования произошла ошибка 999 в Атол.

Регистрация на сайте 1C, если операция не может быть выполнена

Начинается создание профиля на сайте с выбора и оформления заявки на продукт.

Выберите продукт
Выберите продукт из перечня на сайте 1С

На сайте нужно выбрать программу, которая подходит для ваших целей. Например, 1С. Предприятие.

Порядок действий:

  1. Далее из таблицы нужно выбрать направление программы: бюджет поселения, учёт обращений, договоры и т.д.;

    Выберите тип
    Выберите тип программы 1с
  2. На каждой странице с описанием есть ссылка на покупку. Найдите и нажмите её;

    Ссылка на покупку
    Ссылка на покупку программы 1С
  3. Теперь в таблице нужно найти свой регион. Для этого воспользуйтесь интерактивной картой на странице сайта. Нажмите на кнопку «Раскрыть карту» и выберите партнёра в своём городе;

    Выберите свой регион проживания
    Выберите свой регион проживания на карте сайта 1С
  4. Нажмите на кнопку «Отправить заявку» в подходящем блоке своего региона;

    Отправить заявку
    Нажмите на кнопку «Отправить заявку»
  5. И заполните форму, которая появится на странице.

    Форма для покупки
    Форма для покупки программы 1С

Теперь нужно ждать, пока с вами свяжутся представители 1С. Предприятие. Важно указывать контакты правильно, чтобы не пришлось создавать заявку повторно. Указывайте номер вместе с адресом электронной почты. Результат может помочь решить проблему с ошибкой о том, что действие не может быть сейчас выполнено, и понять, что же делать в такой ситуации.

Чтобы как можно быстрее получить качественные услуги, нужно придерживаться некоторых правил при поиске продукта в списке:

  • Обращайте внимание не только на регион, но и на количество квалифицированных специалистов, которые предоставляют услуги по выбранному вами продукту. Если их слишком мало, вы можете ожидать какое-то время, пока специалист освободится;
  • Обращайте внимание, чтобы партнёр имел соответствующий сертификаты. Они помечены иконками;
  • Если нет подходящей компании в вашем регионе, можно выбрать соседний.

Покупая лицензионный продукт и заказывая услуги сертифицированных специалистов вы лишаетесь забот о проблемах, которые возникают в программе. И в любое время сможете рассчитывать на поддержку. Даже если появляется ошибка «Операция не может быть выполнена с текущим составом лицензий» и вы не знаете, что с ней делать.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Марк Энгельс

    Я потерял программные лицензии, а бумажку с пинкодами админ, который работал до меня, забрал. На руках – только вскрытый конверт. Вот стою и думаю: «Что мне теперь делать?», Главбух и Гендиректор вызывают на ковёр 😥

    Ответить
  2. Ppa82

    А у меня другой прикол. 1С — не ломаная. Ключ куплен. Но после обновления платформы с 8.3.12.1685 до 8.3.14.1779 перестали работать лицензии. Буду ставить дефолтные настройки как вы показали. Спс.

    Ответить
  3. Дарья Сергеевна

    Правильно делает компания 1С что таким образом воюет с халявщиками. За все хорошее приходится платить!

    Ответить
  4. ИП

    1C — это монстр. Сам так и не смог разобраться. Нанял админа.

    Ответить
  5. SARDAR_SALAEV

    Интересует информация относительно подключения через VPN, а не локальной сети. Кто-нибудь сталкивался?

    Ответить
  6. Антонина

    1 способ помог. Спасибо!

    Ответить
  7. R Kurbanov

    Если все ваши лицухи программные и куплены до 11.02.2019 — то не нужно делать лишних движений. Когда программа обновляется, то и лицензии обновляются на автомате. Запрет на количество сеансов и ядер будут сняты в том случае если КОРП не используется.

    Ответить
  8. Fallen

    Дополню от себя: удостоверьтесь что галочка «Внешнее управление сеансами» снята и строка «Внешнее управление сеансами» пуста) во ВСЕХ БАЗАХ.

    Ответить