Посещая различные сайты с помощью браузера Google Chrome, мы можем внезапно столкнуться с сообщением об ошибке «ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR». Данная ошибка имеет сетевой характер, а её виновником является протокол «SPDY», ответственный за быструю загрузку веб-страниц. Ниже разберём, что это за ошибка, и как её можно исправить.
Что это за ошибка SPDY
Разработанный компанией Гугл протокол «SPDY» для своей работы требует безопасной коммуникации SSL/TLS. Это является основной причиной того, что пользователи встречаются с данной ошибкой во время посещения различных веб-сайтов. Наиболее часто это сайты с HTTPS-страницам уровня Ютуб, Гугл, Gmail, Вконтакте и другие.
При этом вы также можете встретить ошибку SPDY во время посещения веб-сайтов не на основе HTTP. Такие сайты используют TCP (протокол управления передачей). Наш SPDY также поддерживает указанный протокол, и может выдавать ошибку во время посещения данных сайтов.
Хотя рассматриваемая дисфункция наиболее часто возникает в браузере Хром, вы также можете встретить её на браузере Мозилла, IE и других.
Основной причиной ошибки является устаревший пользовательский браузер. Когда вы посещаете какую-либо страницу на таком браузере, последний отправляет запрос с помощью протокола SPDY. При этом устаревший браузер использует такую же устаревшую версию SPDY. Поскольку Гугл поддерживают только самую свежую версию протокола, данный запрос приводит к появлению рассматриваемой в статье ошибки.
С рассматриваемой в статье ошибкой тесно связаны такие ошибки как:
Давайте разберёмся, как исправить ошибку ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR на вашем ПК.
Это полезно знать: как устранить ошибку «Идентификатор воспроизведения».
Обновите ваш веб-навигатор
Первым делом рекомендуем обновить ваш навигатор до самой свежей версии. Чтобы проверить наличие у вас самой последней версии Хром перейдите в настройки вашего Хром (кнопка с тремя точками сверху справа). Далее выберите внизу опции «Справка» — «О браузере Гугл Хром». Здесь вы сможете увидеть, обновлён ли ваш браузер до самой свежей версии, или ему необходимы соответствующие апдейты.
Обновите сокеты SPDY в Хром
Обновление состояния сокетов SPDY может помочь избавиться от рассматриваемой в статье ошибки. Для этого выполните следующее:
- Введите в адресную строку вашего веб-навигатора следующее:
chrome://net-internals/#sockets
и нажмите ввод.
- На открывшейся странице нажмите на кнопку «Flush socket pools»;
Нажмите на кнопку с надписью «Flush socket pools» - Закройте ваш браузер, подождите несколько секунд, затем откройте его вновь;
- Попробуйте вновь посетить проблемную страницу.
Также рекомендую запустить от админа командную строку, и там набрать следующие команды:
Очистите временные файлы, кэш и куки вашего веб-навигатора
Хорошим методом избавиться от ошибки ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR является очистка браузера от временных файлов, кэша и куков. Для этого выполните следующее:
- Нажмите на Win+R;
- В появившемся окне введите %temp% и нажмите ввод;
- Откроется содержимое папки TEMP. Выделите всё, после чего нажмите на Shift+Delete для удаления файлов;
- Теперь необходимо очистить кэш и куки браузера. Перейдите в настройки вашего браузера Хром, и выберите «Дополнительные»;
- Найдите ниже опцию «Очистить историю» и кликните на ней;
- Поставьте галочки на опциях кэша и куков, после чего кликните на «Удалить данные».
Используйте утилиту Хром для очистки
Хорошие результаты в борьбе с ошибками в функционале Хром даёт использование утилиты «Google Chrome Cleanup», разработанной компанией Гугл. После её инсталляции запустите сканирование вашего браузера, и ошибка может быть решена.
Временно отключите ваш антивирус
В некоторых случаях системный антивирус (в особенности Avast) может выступать причиной рассматриваемой мной проблемы. Рекомендуем отключить его на какое-то время с целью убедиться, что его функционал не вызывает указанную ошибку.
Попробуйте режим Инкогнито
Если рассматриваемая ошибка возникает на каком-либо определённом сайте, попробуйте посетить данный сайт в режиме «Инкогнито» вашего Хром. Это поможет устранить ошибку на вашем ПК.
Читайте также: как исправить ошибку «html5 Video file not found».
Заключение
В нашем материале мы разобрали, что это за проблема ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR, и как её исправить. Несмотря на то, что её наиболее часто её можно встретить на браузере Хром, вы также можете столкнуться с данной ошибкой и на других браузерах. При этом перечень советов для решения проблемы не будет существенно отличаться, и вы можете воспользоваться перечисленным списком способов для устранения данной ошибки на вашем ПК.
