- Некоторые из пользователей (обычно использующих браузер Mozilla Firefox), могут столкнуться с ситуацией, когда при переходе на какой-либо сайт они встречают сообщение об ошибке, гласящее, что «SSL получило запись, длина которой превышает максимально допустимую». В попытках найти источник проблемы пользователи просматривают множество различных ресурсов, при этом выход из ситуации находят лишь единицы. В данном материале я постараюсь помочь таким пользователя и расскажу, что это за ошибка ssl_error_rx_record_too_long, когда она возникает, и как её исправить.
Что это за ошибка
Как следует из сопровождающего ошибку сообщения, при подключении к сайту с помощью протокола SSL от сайта была получена запись (данные), длина которой превысила допустимые пределы.
В большинстве случаев, причиной возникновения ошибки ssl_error_rx_record_too_long является ситуация, при которой веб-сервер использует небезопасную передачу данных (протокол HTTP), в то время как браузер ожидает безопасную передачу (протокол шифрования данных HTTPS).
В некоторых случаях причиной возникновения данной проблемы могут также быть сбой на конкретном сервере, действие вирусных и антивирусных программ, а также проблемы к кэшем вашего браузера.
Как устранить проблему
Рекомендую выполнить следующие действия чтобы избавиться от ssl_error_rx_record_too_long:
- Измените параметры настройки Firefox. Если данная ошибка возникла при использовании браузера Мозилла, то наберите в адресной строке
about:config
и нажмите ввод. Кликните на появившуюся кнопку «Я принимаю все риски», найдите в просторном списке параметр «security.tls.version.max», и если там стоит значение 0 (ноль), то дважды кликните на нём и установите значение 1 (один);
- Также попробуйте запустить «чистый» Firefox без дополнений. Нажмите на кнопку настроек вашей Мозиллы (три горизонтальные линии), затем на кнопку с вопросительным знаком внизу («Открыть меню Справка»), а там кликните там на опцию «Перезапустить без дополнений». После перезапуска вновь перейдите на проблемную страницу и проверьте, возникнет ли вновь упомянутая ошибка;
- Попробуйте перейти на сайт, указав его адрес в адресной строке без буквы «s» (HTTP, вместо HTTPS);
- Попробуйте временно отключить антивирус. Особенно это касается антивируса Касперского, который неоднократно становился причиной возникновения ошибки. Временно отключите ваш антивирус (в Касперском рекомендуется отключить Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter) а затем попробуйте выполнить вход на проблемный сайт;
- Проверьте ваш компьютер на наличие вирусных программ. Подойдут такие антивирусы как Dr.Web CureIt!, Kaspersky Removal Tool, Malwarebytes Anti-Malware и ряд других аналогов;
- Попробуйте перейти на проблемный сайт с другого браузера. Возможно, с вашим конкретным браузером наблюдаются проблемы;
- Очистите кэш и куки вашего браузера, некоторым пользователям это помогло;
- Подождите какое-то время. Если на конкретном сервере (сайте) наблюдаются технические проблемы, то за несколько часов (максимум сутки) они обычно бывают исправлены;
- Также будет не лишним связаться с владельцами сайта, и рассказать им о возникшей проблеме (учитывая специфику «человеческого фактора», они могут быть просто не в курсе возникшей дисфункции).
Заключение
При исправлении ошибки ssl_error_rx_record_too_long следует заметить, что статистически наибольшее число ошибок возникало у пользователей, использующих для работы в интернете браузер Firefox. Выполните весь комплекс перечисленных мной советов, это поможет пофиксить ошибку, и далее наслаждаться стабильной работой вашего ПК.
спасибо, инфа оказалась очень полезной
Ошибки
В гугле в закладках у меня соц сети . я в них захожу, они глючат. зашла через мазилу в роди норм. ну как бы к гуглу уже привыкла. что делать??
у меня проблема в том что музика и игры тупит хотя скорость инета норм
Здравствуйте. У меня такая проблема: захожу в вк через браузер гугл хром, все отлично. Но недавно что-то пошло не так. Не отображается надпись когда мне пишут, отправленные сообщения не показывают до тех пор, пока я не перегружу странницу. Я не понимаю что происходит. Пробовала менять браузер на другие, но проблема оставалась. Проблемы не с телефоном. Кто-нибудь помогите!
Спасибо за подсказку! Проблема оказалась в безопасной и небезопасной передаче данных
Сейчас такое пишут, если сайт забанен в ру сегменте.
У меня такая проблема была из за проброса портов 80 и 443 с роутера на порт 80 внутренней машины.
А надо было сделать отдельные правила проброса с 80 на 80 и 443 на 443.
С 443 порта клиента шел SSL трафик и попадал на 80 порт веб сервера где нет поддержки SSL.
И наоборот с 80 порта веб сервера шел не шифрованный трафик и попадал на порт 443 клиента который ждал шифрованный трафик.