Delivery Club является одной из лидирующих компаний в России по доставке еды. У неё есть большое лояльное сообщество поклонников, которые ранее могли оформить платную подписку. Со временем необходимость в ней может пропасть и тогда понадобится эта инструкция, чтобы отписаться от дополнительных услуг Деливери Про.
Отмена подписки Delivery Pro на телефоне
Большинство пользователей используют мобильные устройства для заказа еды. Деливери предлагает сделать заказ любым удобным для пользователя способом: через сайт либо в приложении для телефона. После регистрации в аккаунте пользователь может воспользоваться любой версией сервиса, личные профили синхронизируются, а это значит, что аккаунт для ПК и мобильных устройств является единым. Воспользуйтесь телефоном для дальнейших инструкций.
- Запустите приложение Деливери;
- Внизу располагается главное меню программы, выберите в нём кнопку «Личное»;
- Затем нажмите на большой баннер Delivery Club вверху окна;
- Список из нескольких пунктов помогает пользователям решать разные вопросы в приложении. Воспользовавшись им, можно найти пункт «Как отменить», выберите его;
- Возникнет кнопка «Завершить подписку», после которой нужно нажать «Отписаться»;
- Подтвердите настройку и приложение можно будет закрыть.
На этом ваши действия заканчиваются, следующего списание по намеченному графику не произойдёт. Но услуги подписки будут по-прежнему действовать, так как за текущий месяц списание уже происходило. Посмотреть следующую дату списания можно в главном меню приложения Delivery Pro. Она находится ниже подписи «Подписка активна». Этот статус исчезнет после указанной даты. После этих событий также рекомендуется убедиться, что вам удалось остановить снятие средств и деньги не снимаются с привязанной карты.
Как отменить подписку Деливери через онлайн банк
Подпиской доступно управлять не только из приложения Delivery Club, но также через сайт банка, которому принадлежит привязанная карта. Если возникли трудности при отписке, вы можете использовать другой способ для остановки снятия средств. Для этого понадобится войти в личный кабинет банка и найти ту подписку, которую вы оформляли в общем списке. Владельцы карт Тинькофф банка могут сделать это следующим образом:
- Используя мобильное приложение, откройте главную страницу;
- В меню нажмите на кнопку «Управление профилем» и перейдите в раздел «Ещё»;
- Далее откройте раздел «Бонусы» и выберите строку «Подписки»;
- Найдите необходимую подписку и отключите её соответствующей кнопкой, расположенной рядом с названием.
Приложение уведомит, что вам удалось остановить действие подписки по приложению Деливери Про. Подобным образом настроить подписки в личном кабинете банка клиент может через компьютер, посетив веб-адрес банка. Для решения проблем с подписками используйте личный профиль и контакты поддержки.
Можно ли возвратить деньги за подписку Деливери Про
Чтобы деньги не успели списаться за следующий месяц, подписку на Delivery необходимо остановить за 24 часа до наступления нового периода. Эту дату пользователь может посмотреть в личном кабинете приложения. Отмена произойдёт независимо от того, на какой период была оформлена подписка при регистрации. При этом средства, которые были оплачены за использованный срок вернуть нет возможности. Для решения денежных вопросов пользователи могут обращаться по контактам поддержки Деливери: на телефон 8 800 333 61 50 или в ВКонтакте https://vk.com/deliveryclub.
Подписка может быть остановлена автоматически, если на балансе банковской карты пользователя будет недостаточно средств для оплаты следующего периода. Сумма списания за первый месяц и другие следующие за ним может отличаться. Поэтому необходимо внимательно ознакомиться с условиями перед тем, как соглашаться на них. После остановки действия платной подписки Деливери, карта будет отвязана от аккаунта. Платёжное средство можно повторно использовать для Деливери Про, если пользователь решит через время снова воспользоваться преимуществами платного аккаунта.
Что даёт подписка Delivery Pro?
Пользователи могут по достоинству оценить бонусы от подписки после её приобретения. Все они будут действительно приносить выгоду только в том случае, если вы являетесь частым клиентом компании Delivery и заказываете еду через этот сервис.
Первый месяц подписки большинство заказов клиент сможет оплачивать без суммы за доставку. Пробный период подписки также предлагается бесплатно, но со следующего месяца средства будут списываться с баланса карты в полном объёме. Заказы из продуктовых магазинов и аптек для подписчиков будут приносить выгоду из-за бесплатной доставки. При заказе специальной подборки пользователь получит 30% скидки. Бонусы и скидки приносят также торжественные дни, которые отмечаются компанией. Подробности по ним нужно искать на официальном сайте delivery-club.ru. Также более простые условия отказа заказа.
Как получить скидку на Деливери Клаб
Покупателям доступны бонусы и скидки кроме подписки Про. Каждый может приобретать выгодно еду, обращая внимание на акции, которые действуют на данный момент. На сайте их всегда можно найти по ссылке: delivery-club.ru/promo. На этой странице размещаются магазины и фаствуд-сервисы. На карточке товара можно увидеть, сколько времени понадобится на его доставку.
Максимально точное местоположение сайт Деливери сможет рассчитать в том случае, если пользователь зарегистрируется и откроет доступ в настройках устройства. В разделе скидок выберите товар с подходящей ценой и посмотрите его скидку на карточке. Она выделена зелёным цветом.
Видеоинструкция
Если ещё не удалось отключить платный аккаунт Деливери Про, посмотрите подсказки в этом видео.
