Как исправить ERR_CONNECTION_FAILED

Пользователи ряда современных браузеров (в особенности это касается браузера «Google Chrome) при попытке перехода на какой-либо сайт могут столкнуться с ошибкой открытия данного сайта и соответствующим сообщением «ERR_CONNECTION_FAILED» При этом перезагрузка проблемной страницы обычно ничего не даёт, инспирируя пользователя искать в сети различные варианты решения проблемы. В данном материале я расскажу, как что за сообщение, каковы причины его появления, и как пофиксить данную и схожие ей ошибки на вашем ПК.

Картинка с ошибкой ERR_CONNECTION_FAILED

Что это за сообщение

В переводе с английского языка текст данного сообщения переводится как «Ошибка, соединение не удалось». И обычно означает ситуацию, когда пользовательский компьютер не смог установить соединение с нужным интернет-ресурсом по ряду следующих причин:

  • Сбой в работе ОС Виндовс;
  • Действие вирусных зловредов;
  • Проблемы в работе интернет-браузера;
  • Блокировка нужного сайта со стороны антивируса или брандмауэра;
  • Реестр ОС Виндовс повреждён;
  • Проблемы в работе данного интернет-ресурса.Изображение с ошибкой на экране

Похожие ошибки: ssl_error_rx_record_too_long и ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Как исправить ошибку

Решение ошибки состоит в следующем:

  • Проверьте корректность введённой вами ссылки, временно закройте остальные вкладки браузера;
  • Просто подождите. Возможно, на требуемом сайте происходят технические работы (или там произошёл случайный сбой), и нужно какое-либо время для восстановления нормальной работы ресурса. Для проверки попросите своих друзей или знакомых перейти на данный ресурс, и если у них возникнет та же ошибка, значит нужно проявить терпение и немного подождать. Если же они работают с данным ресурсом (и нужной вам конкретной страницей ресурса) без каких-либо проблем, тогда идём дальше;
  • Перезагрузите ваш роутер. Выключите его, подождите пару минут, а потом включите вновь;
  • Деинсталлируйте нежелательные расширения вашего браузера. В Хром это делается нажатием на кнопку настроек (три вертикальные точки) – «Дополнительные инструменты» — «Расширения». Выберите ненужные расширения, и удалите их, нажав на соответствующую кнопку. Перезагрузите ваш браузер;
  • Выполните очистку файлов диска. Запустите «Мой компьютер» — наведите курсор на диск С, щёлкните правой клавишей мыши, выберите «Свойства» — «Общие» — «Очистка диска» — Ок;

    Скрин очистки диска С
    Выполните очистку диска С
  • Проверьте ваш ПК на наличие вирусных программ. Подойдут такие антивирусные инструменты как Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, Malwarebytes Anti-Malware и другие аналоги;
  • Очистите кэш и куки вашего браузера. В Хром это можно сделать перейдя в «Настройки» — «Дополнительные» — «Очистить историю». Там ставим галочку на «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше» и нажимаем на кнопку «Очистить историю»;
  • Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр;
  • Установите автоматическое определение параметров прокси-сервера. Перейдите в Хром – Настройки – Дополнительные, и нажмите на надпись «Настройки прокси-сервера». Откроется окно свойств интернета. Перейдите на вкладку «Подключения», там нажмите на кнопку «Настройка сети». В открывшемся окне поставьте галочку рядом с опцией «Автоматическое определение параметров», нажмите на «Ок». Затем перезагрузите ваш браузер;Скрин настройки параметров локальной сети
  • Используйте другой браузер;
  • Полностью переустановите ваш Хром. Удалите его через стандартную процедуру удаления программ, перезагрузите ПК, а затем установите на ваш компьютер самую свежую версию данного веб-навигатора. Рекомендую после выполнения стандартной процедуры удаления удалить также директорию Chrome по пути:

Documents and Settings /Имя Пользователя/Local Settings/Application Data/Google/Chrome.

  • Откатите систему на предыдущую точку восстановления. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui и нажмите ввод. Найдите точку восстановления на число, когда ваша система работала корректно, и откатите ваш ПК на указанное стабильное состояние, это может помочь устранить ошибку ERR_CONNECTION_FAILED на вашем ПК.Изображение отката системы ОС Виндовс

Читайте также: Код ошибки: sec_error_ocsp_invalid_signing_cert.

Что за ошибка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

Близкой к вышеописанной мной ошибке является ошибка «ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED». Обычно она возникает в ситуации, когда ваш браузер не смог обработать ответ прокси для какого-либо сайта.

Сообщение об ошибке

Для исправления ошибки выполните советы, описанные мной выше для ошибки «CONNECTION_FAILED». Также рекомендую запустить командную строку от имени администратора, и там набрать следующие команды, не забывая нажимать на ввод после каждой из них:

ipconfig /flushdns

nbtstat –r

netsh int ip reset

netsh winsock reset

Скриншот набора сетевых команд

Кроме того, можно попробовать сбросить настройки вашего браузера (в случае с Хром это делается переходом в «Настройки» – «Дополнительные» – «Сбросить»).

Как исправить ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED

Обычно ошибка «ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED» возникает в ситуации, когда пользовательский браузер не смог соединиться с прокси сервером. Для решения данной ошибки рекомендую выполнить весь комплекс вышеизложенных выше советов как по первой, так и по второй из вышеперечисленных ошибок.

Также рекомендую перейти в системный реестр (жмём на клавишу «Пуск», в строке поиска вводим regedit и жмём ввод). В открывшемся окне реестра переходим по ветке:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

и удаляем на правой панели ключ «Proxy Enable key» (наводим курсор на данный ключ, жмём правую кнопку мыши, выбираем «Удалить»). Также здесь же выберите ключ «ProxyServer registry key» (при наличии оного) и удалите его.

Кроме того перейдите по вышеописанному маршруту (Хром – «Настройки» – «Дополнительные» — «Настройки прокси-сервера» — «Настройка сети») и снимите галочку с опции «Использовать прокси сервер для локальных подключений). Нажмите на «Ок», и перезагрузите ваш браузер.

Также можно воспользоваться советом, приведённым в нижеизложенном видео.

Заключение

В данной статье мной были разобраны способы избавиться от ошибки ERR_CONNECTION_FAILED, а также пары близких ей ошибок. Рекомендую выполнить весь комплекс перечисленных выше советов, они позволят исправить данную ошибку на вашем ПК.

Добавить комментарий

  1. Елена

    Уважаемые пользователи Интернет:
    Решение проблемы «Не открываются сайты https»
    Для тех у кого установлен ESET INRERNET SMART SECURITY 10-11
    (НО может быть и версии 8-9 откликнутся)
    1. Открывем антиирус и заходим в расширенные настройки.
    Для этого СЛЕВА в списке выбираем:
    НАСТРОКА далее внизу справа значок шестерёнки-РАСШИРЕННЫЕ НАСТРОЙКИ
    2. Выбыраем СЛЕВА в списке: ИНТЕРНЕТ И ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
    3. НИЖЕ этом списке выбираем: ЗАЩИТА ДОСТУПА В ИНТЕРНЕТ
    4. Затем Справа в списке выбираем: ВЕБ ПРОТОКОЛЫ
    5. Ниже в этом списке выбираем: НАСТРОЙКА МОДУЛЯ СКАНИРОВАТЬ HTTPS !!! НЕ HTTP
    6. Ниже СНИМАЕМ ГАЛОЧКУ — Включить проверку протокола HTTPS

    ДОПОЛНИТЕЛЬНО к этим процедурам добавляем:
    1. СЛЕВА в списке выбираем: ИНТЕРНЕТ И ЭЛЕКТРОННАЯПОЧТА
    2. НИЖЕ в списке выбираем: ЗАЩИТА ДОСТУПА В ИНТЕРНЕТ
    Затем в списке СПРАВА выбираем: ОСНОВНОЕ
    3. Ниже убираем галочку — Включить расширенное сканирование сценариев браузера.
    В случае успешных действий ваш Интернет зафурычит!

    Всем спасибо и не судите строго за обучение…….

    Удачи на просторах всемирной паутины!

    Ответить
  2. Аноним

    BLAGODARJU !!!

    Ответить
  3. тест

    тест

    Ответить
  4. Екатерина

    Спасибо! Все сайти стали открываться после выполнения всех инструкций.

    Ответить
  5. павел

    Здравствуйте. у меня макбук эйр и ошибка появляется при наборе таких сайтов, как мооблгазс или мосэнергосбыт и вход в личный кабинет, а иногда и сами сайты не открываются и появляется такое….. Веб-страница по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
    ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED
    Как исправить на макбуке в интернете не нашёл. Я не продвинутый пользователь, по профессии доктор и видимо не понимаю всех для вас простых, а для меня сложных ходов. Крайне надеюсь на Вашу помощь.

    Ответить